Незаконное страхование при выдаче кредита ВТБ 24

06.04.2016 19:00
3947
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в банк ВТБ 24 за потребительским кредитом в начале марта 2016 года. Оформил заявку в ДО Аэропорт ВТБ 24. Заявку принимала и оформляла К-на Татьяна. Получил одобрение на 399 000 рублей под 27% годовых. Согласился на таких условиях получить потребительский кредит в сумме 300 000 рублей на 60 месяцев под 27% годовых. 09 марта 2016 года согласно договоренности с К-ной Татьяной в 10 часов пришел с супругой в ВТБ 24 по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д.60, корп.2. К-на меня предупредила, что 09 марта ей понадобится один час на подготовку документов на выдачу, поэтому пришел к 10 часам утра, а не к 9 часам, отпросился с работы на один час, в расчете, что к 11 часам освобожусь. К 11 часам не успели освободиться, еще понадобилось полчаса, так как в банке были какие-то технические сбои, мне приносили и уносили документы на подпись, а именно, договор на открытие счетов, карту пластиковую, заявку и еще документы. Я все подписал. Замечу, о том, что я должен оплатить страховку?! мне Татьяна не сказала ни разу. Наконец к 11-30 все бумаги были подписаны, я смог получить деньги через кассу в сумме 300 000 рублей. Я опаздывал на работу. Когда дома я просмотрел бумаги, выданные мне в ВТБ 24, оказалось, что я получил кредит в сумме 360 577 рублей. Я оплатил страховую сумму в размере 60 577 рублей, о которой меня просто не предупредили. Я позвонил К-ной Т. спросить, что же это такое, оказывается, она нам говорила (со мной была жена, которая тоже не слышала ни слова про страховку). Но никакие возражения К-ной не принимались. Я спросил про полис, который мне должны выдать в таком случае, но это оказались «особые условия по страховому продукту «Единовременный взнос», которые можно прочитать человеку даже со стопроцентным зрением только через лупу. Взяв лупу с пятикратным увеличением, я разобрал, что в случае расторжения договора страхования, сумма страховой премии не возвращается. Я позвонил в ВТБ-страхование – это страховая компания, которая меня застраховала. Мне еще раз сказали, что это совершенно добровольно, договор страхования нас никто не заставлял заключать и можно было отказаться! Но мне такой возможности никто не предоставил и в ВТБ 24-Страхование еще раз сказали, что на основании ст.658 п.3 Гражданского Кодекса РФ, мне страховую премию не вернут. Тогда я предложил вернуть кредит, взятый в ВТБ 24, поскольку обслуживать кредит под 47% годовых! это просто беспредел, еще и с суммы страховки я должен уплатить проценты! Я погасил кредит 04 апреля 2016 года, полностью с суммой страховки, хотя кредитом я не пользовался (с 09 марта 2016 года по 04 апреля 2016 года). Прошу разобраться в моей ситуации, вернуть денежные средства в размере 60 577 рублей, поскольку в настоящий момент отсутствует объект страхования (я погасил кредит полностью) и наказать виновных. Это только мое право брать кредит на таких условиях, как предлагает мне банк или отказаться. Если бы только хоть один раз мне сказали про страховку в размере 20% от суммы потребительского кредита, я бы отказался однозначно, таких процентов не бывает. Также могу предоставить копию «Особых условий по страховому продукту «Единовременный взнос», для того чтобы можно было убедиться, что этот документ прочитать в офисе банка было просто невозможно.
ВТБ
ВТБ
2016-04-07T10:16:35+03:00
Добрый день, Игорь! Согласие на участие в программе страхования не является обязательным. Сотрудники Банка предоставляют консультацию по имеющимся страховым программам каждому обратившемуся клиенту и потенциальному заемщику. При подписании полиса страхования по программе «Лайф+» Вы подтвердили, что ознакомлены с Условиями и Правилами добровольного страхования от несчастных случаев и болезней. Подписав полис, Вы подтвердили свое согласие выступать застрахованным лицом по программе «Лайф+». Таким образом, Банк правомерно включил сумму страховой премии за присоединение к программе «Лайф+» в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями Договора, заключенного с Вами. Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было. Стоит отметить, что при условии полного досрочного погашения кредитного договора программа страхования продолжает свое действие в течение всего срока и на условиях, указанных в полисе и условиях страхования. В этом случае выгодоприобретателем в полном объеме по всем страховым случаям будет застрахованный/ его наследники. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка