Интернет эквайринг. Долго подключают

07.04.2016 08:19
3770
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем здравствуйте. Мой отзыв об интернет эквайринге от Сбербанка России. Наша организация решила выходить на федеральный уровень и т.к. мы продаём услуги, для которых не обязательно личное присутствие в том или ином регионе - мы решили подключить интернет эквайринг.  Подали заявку, нас попросили предоставить все документы, произвести настройки сайта и протестировать систему на тестовых паролях. Всё было сделано нами в кратчайшие сроки. После этого нас попросили подписать договор и пообещали прислать уже "боевые" логин и пароль для приёма платежей. 25 февраля мы передали договор в банк. До сих пор нам не прислали логины и пароли. Вот так Сбербанк помогает своим партнёрам развиваться. Спасибо. Все контактные данные нашей организации укажу в комментарии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-14T09:34:52+03:00
Уважаемый автор, подскажите пожалуйста, на данный момент вопрос решен?
faward
2016-04-15T06:56:01+03:00
Здравствуйте. Вопрос не решён.. По прежнему, переписка с 1 сообщением в день.
Сбербанк
Сбербанк
2016-04-20T14:14:11+03:00
Добрый день! В первую очередь хочу принести извинения за доставленные неудобства. По Вашему вопросу была проведена проверка, по результатам которой установлено, что подключение к системе интернет-эквайринг Вашей организации произведено 14.04.2016г. По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться к клиентскому менеджеру Александре Васильевне, контакты которого я предоставила Вам в личном сообщении. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет связано для Вас только с приятными эмоциями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка