Банкомат съел зарплату!

Вставил в банкомат деньги нажал добавить купюры, в итоге вторую пачку выплюнул затем завис, выдал чек с ошибкой и суммой денег которая осталось в нем. Деньги на карту не поступили.  Позвонил в поддержку по указанному номеру в чеке, спросили паспортные данные номер карты и операцию, затем как я понял посмотрели операции банкомата, сказали - произошла ошибка в операции, заполните заявку онлайн или в отделении сбербанка. Я и так знаю, что произошла ошибка в вашем банкомате, которые после моих сьеденных денег продолжил работу как ни в чем не бывало. Зачем техподдержка если она отправляет меня в тот же сбербанк и писать заявление, которое ВНИМАНИЕ будет рассматриваться 5-30 дней. Совет не используйте банкоматы если вы не готовы потерять ваши деньги или средства. Почитал отзывы многим людям деньги просто не возвращаются, по причине, что при инкасации количество средств сверх операций было меньше чем, он сьел у вас. Надеюсь, что мне отдадут мои деньги в полном обьеме и не через месяц, и не придется доказывать и тыкать чеком в котором написана сумма которую забрал банкомат. Считаю, что банк недостаточно внимания уделяют работоспособности своих банкоматов, хотя это входит в их обязанность, так как в моей и ситуацией других людей, кто воспользовался данным элементом деятельности банка, задержка получения своих же средств на месяц из-за некомпетентности и халатного надзора за своей же техникой, некоторым операционисты советуют именно через банкомат класть, так как также(удобнее), но не безопаснее уж точно.