Сбой в работе системы оплаты Яндекс.Деньги (Карты)?

09.04.2016 01:57
2340
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Попал в очень непростую ситацию, вечером 8.04.2016 с 21:30-22:00, пытался произвести оплату по Credit Card Яндекс.Деньги, но ни одна из попыток не удалась, каждый раз выходил чек "Отклонен", всего было совершено около 6 попыток, из них 2 попытки отобразились в истории, одна попытка списания вернулась обратно, а другая так и зависла (деньги списали, но возврата не было). В тех. поддержке по телефону ничем абсолютно не помогли, отправили писать письмо в другую тех. поддержку! На вопрос, все ли впорядке и нет ли сбоев в работе системы, каждый оператор отвечает спокойно "Сбоев нет, система работает в штатном режиме ...". Деньги относительно немаленькие, прошу поддержку яндекса разобраться с этой ситуацией, и разъяснить случившуюся проблему! Мой номер кошелька  41001943157187. Все необходимые чеки с пометкой "отклонен" могу предоставить!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-13T16:27:13+03:00
Ждем ответ банка после проверки.
a*******@gmail.com
2016-08-22T19:31:53+03:00
Проблема была решена, деньги были возвращены в полном объеме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 459
отзыва
13 211
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка