Склочные сотрудники во главе их руководителя

Посещаю данный офис с периодичностью несколько раз в неделю, совершаю переводы и транзакции через личный кабинет с помощью консультантов. Посетив данный офис 1 апреля был удивлён поведению сотрудников, то как они общались между собой. Около табло с электронными талонами развернулась сцена споров и ругани молодого человека с девушкой (коллеги консультанты), по виду парня было понятно, что он готов с размаху "задвинуть" хрупкой девушке, весь красный и в ярости... Для столько солидного банка далеко не положительная ситуация, и как клиенту совсем не хочется, чтобы тебя обслуживали такие вспыльчивые сотрудники. Так как был день Дурака, решил что это было такое развлечение персонала, но зайдя на следующий день в этот же офис встретился по пути всё тот же парень, но на этот раз он был не совсем в трезвом состоянии, видимо хорошо отдохнул в пятницу. Неужели банк не может отобрать ответственных и вменяемым сотрудников!? Но что говорить о простом персонале, когда сам руководитель (как презентуют эту барышню сами сотрудники) ходит "с короной на голове" видимо думая что таким образом все будут ей повиноваться. Буквально на днях в очередное посещение, данный руководитель попросила одну из сотрудниц подтвердить операцию другому сотруднику, на что в ответ услышала: "не буду, мне некогда, сами разбирайтесь". И всё это происходило на повышенных тонах в общем зале, среди многочисленных клиентов. Вывод один, работу никто не может организовать, нет сплочённости и чётких понятий организации работы. Пообщавшись с сотрудниками, которые не против то и рассказать о том, что происходит в стенах данного заведения можно понять, что главный принцип работы этого офиса, это склоки и обсуждения как сотрудников, так и посетителей... Остался не приятный осадок. А ребятам желаю хорошего руководителя, который не допустит подобных сцен перед клиентами.