Отменили зачисление денег в банкомате без возврата денежных средств

10.04.16 г. Санкт- Петербург, Балканская площадь, 5 корп. Е . В 18:39 прогуливаясь по ТЦ Балканский в поисках весенней обуви решила положить отложенные для этой цели денежные средства на карту Сбербанка, сейчас жалею об этом! Осталась без денег и без покупки! Внесла 5000 на карту через банкомат №436581, деньги сразу же зачислились, пришла СМС, банкомат выдал квитанцию и я радостная побежала за тем, за чем пришла. Через 10 минут на мобильный пришла смс об отмене зачисления. Как такое возможно?  Бегом вернулась к банкомату, начала звонить в службу поддержки, вежливая девушка помогла и оформила заявление на возврат, сказала ждать сутки. Я была ужасно расстроена, после отмены операции зачисления на карте осталось 40 рублей, я студентка и живу одна в городе, но слова девушки меня воодушевили и я отправилась домой ждать назад свои деньги.   Сутки прошли, решила позвонить и узнать, где деньги. Молодой человек в службе поддержки ответил, что такие заявки обрабатываются в течении месяца, но в Сбере все так прекрасно и мне придется ждать примерно 10 дней.   Назревает вопрос почему я должна больше недели ждать свои деньги, отказывать себе во всем, если у меня есть подтверждающий документ? Многие знакомые последнее время говорят, что сбербанк списывает деньги с карт или переводы не доходят и все это якобы ошибки системы, но если система дает сбой, может стоит что то сделать? Например убрать ненадежные банкоматы. Мне очень жаль, что так получилось, уже несколько лет пользуюсь только картами Сбербанка, оплачиваю покупки исключительно картой, именно поэтому и захотела внести деньги на счет через банкомат, но теперь наверное лучше буду расплачиваться наличными.