Есть приятные моменты, но в основном - твёрдая единица

Уважаемый Никита! Изменение параметров предлагаемых ипотечных кредитов Банком явилось следствием изменения экономической ситуации и увеличением Центральным Банком России ключевой ставки. Банком были изменены процентные ставки с 18.12.2014 г. Условия по уже заключенным кредитным договорам остались неизменными. Стоит учесть, что решение по заявке о предоставлении ипотечного кредита не является публичной офертой. До заключения кредитного договора Банк имеет право пересмотреть его условия, о чем сообщает потенциальному заемщику. Мы исключим Ваш номер телефона из списка на информирование о маркетинговых предложениях, сформированных Банком для Вас. В дальнейшем звонки Вам поступать не будут. Для исключения номера телефона из базы ВТБ Страхования Вам необходимо обратиться непосредственно в данную компанию. Необходимая информация о перечне и размере тарифов в части ипотечного кредитования размещена на официальном [url=http://www.vtb24.ru/personal/loans/mortgage/Documents/vtb24_mortgage_tariff.pdf]сайте[/url] Банка, на информационных стендах в дополнительных офисах, филиалах и иных структурных подразделениях кредитора. Согласно тарифам справки о наличии/ отсутствии ссудной задолженности, величине погашенного кредита, сумме уплаченных процентов по ипотечным жилищным кредитам изготавливаются: - в течение 28 рабочих дней с даты поступления запроса бесплатно; - в течение 3 рабочих дней с даты поступления запроса с взиманием комиссии в размере 1 000 рублей (по договорам, оформленным в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области); - в течение 3 рабочих дней с даты поступления запроса с взиманием комиссии в размере 500 рублей (по договорам, оформленным в других регионах). В соответствии с условиями кредитного договора, регулирующим правоотношения между Вами и Банком, на Банк не возложена обязанность предоставлять заемщику по требованию подобные справки, а также готовить по запросу иные документы. Услуга предусмотрена и предоставляется согласно действующим в ВТБ24 тарифам. Стоит отметить, что в Банке не предусмотрено оформление справки о наличии/ отсутствии дополнительных соглашений к кредитным договорам физических лиц. Условия предоставления и возврата кредита указаны в кредитном договоре. Ответ на Ваше обращение будет направлен в ближайшее время на Ваш адрес электронной почты. Предоставленная Вами информация принята к сведению и доведена до ответственных руководителей Банка. Необходимые меры по улучшению качества обслуживания клиентов предпринимаются. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ВТБ 24