Навязанная страховка по кредиту

13.04.2016 17:45

2731

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день! Я являюсь корпоративным клиентом "Альфабанк" более 9 лет. Активно пользуюсь кредитной картой, интернет банком и переводами, имею расчетный счет в "Альфабанк" как Индивидуальный предприниматель. Такого я от своего банка не ожидал! Зимой 16.02.2016 я обратился в "Альфабанк" для получения кредита наличными №CCOPAC19CW1602160900. До этого год назад обращался за подобной суммой прошло все хорошо, без всяких дополнительных поборов. На этот раз я надеялся, что все пройдет гладко. Ведь это, можно сказать, мой родной банк, самый демократичный в РФ. Но оказался подлый подвох, о котором я не не подозревал. При получении кредита в 600 тысяч мне выписали страховку почти в 100 тысяч рублей. Помню, менеджер мне сказал, что страховка обязательная, но платить за нее мне не нужно. Это как бы деньги, на которые банк меня страхует в Альфастрахе. Вроде бы взрослый я человек, всегда читаю договоры, но еще раз повторюсь: "Я уже брал здесь кредиты и такого никогда не было, я не ожидал такого поворота!". В любом случае, страховка очень большая - учитывая приличные проценты, это уже какие-то микрокредитования. 16% сразу, за то что я хочу взять кредит под 26%. Ужас какой то! Всех хочу предостеречь: кредит в Альфе... в последнюю очередь приходите за кредитом сюда. Почему такое отношение к постоянным клиентам? Почему есть какие то дополнительные условия которые явно грабительские? У меня по ипотеке страховка в 10 раз меньше на гораздо меньшую сумму.

Альфа-Банк

2016-04-20T10:53:35+03:00

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваше доверие и использование услуг Банка. По итогам проверки, сотрудник при оформлении кредита уведомил о возможности дополнительного страхования, которое будет включено в тело кредита. Сожалеем о возникшем недопонимании и приносим извинения. Страховая премия возмещена на Ваш счет 16.04.2016 г. Надеемся, данный инцидент не скажется на нашем сотрудничестве. Ваша Альфа.

BulgakovIvan

2016-04-20T16:14:00+03:00

Спасибо деньги получил! Претензий теперь не имею. Еще раз спасибо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.31%

решено проблем

193 073

отзывов

190 796

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“ user7867654 Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...

Альфа-Банк

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита user-673117537376 21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...

Альфа-Банк

Обращение по закрытию кредита user-416410074698 Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...

Альфа-Банк

Обращение в поддержку user-164526166760 17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...

Альфа-Банк

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку user-834317936821 Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...

Альфа-Банк

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту user-478826121012 31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...

Альфа-Банк

Будьте аккуратны при оплате проезда user-120225085375 10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...

Альфа-Банк

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026