Нарушение закона о банковской тайне, хамство сотрудников

Уважаемая Nezha! Позвольте пояснить, что в соответствии с Индивидуальными условиями договора потребительского кредита за пропуски платежей Банком начисляется Неустойка в размере 20% годовых на сумму Основного долга и сумму просроченных процентов за пользование Кредитом ежедневно до оплаты такого пропуска. Размещенной Вами суммы не достаточно для оплаты начисленной Банком неустойки. Для уточнения актуальной информации по счету рекомендую Вам обратиться в Банк одним из следующих способов: - по телефону круглосуточного Call-центра 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) / +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва); - посредством сервисов «Видеоконсультант» (http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/) или Skype (http://www.rsb.ru/remote/skype/). Обращаю Ваше внимание, информация частного характера предоставляется при условии успешного прохождения идентификации. - по защищенной почте системы Интернет-банк (https://online.rsb.ru/hb/faces/system/login/rslogin.jsp) при наличии соответствующего доступа; - в любое Отделение Банка (http://www.rsb.ru/about/branch/) с паспортом гражданина РФ. Для проведения проверки в части ведения разговоров сотрудниками Банка прошу предоставить следующие данные: - даты и время обращений в некорректной форме или с сообщением частной информации третьим лицам; - номера телефонов, с которых и на которые они поступают. Такие данные вместе с подтверждающими материалами при их наличии Вы можете направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру /https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8853465/». Надеюсь на понимание. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»