Темный лес

14.04.2016 10:16
2545
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В прошлом году с карты пропали деньги. На вопрос куда пропали, сотрудники банка ответили, что списались в счет долга судебными приставами, точнее - за штрафы ГИББД. Ни какой штраф, ни когда были списаны, ни смски-уведомления не получил... В этом году карта была заблокирована из-за штрафа в размере 3500р. О блокировке суммы штрафа узнал только когда пришла зар.плата (самое ужасное, что карта была зарплатной, т.е. все деньги лежали на карте).  Узнав, в какое отделение судебных приставов мне нужно обратиться, тот час же поехал туда. К счастью, был приемный день! (Судебные приставы работают - принимают несколько часов по Вт и Чт.) Благо были последние деньги, оплатил и сразу получил письмо для банка, чтоб разблокировали карту. На завтрашний день отвез письмо в глав офис ВТБ 24 на М.Тургеневская.  На вопрос как долго - "Ждите, проверьте карту через 3 дня". Так прошло уже пару месяцев, накоплений нет, весь в долгах в ожидании когда ВТБ откроет карту. А ведь я семейный (многодетный отец!), а семья просит есть и пить, за квартиру надо платить и т.п. Сходил очередной раз в банк, те - к приставам идите. Приставы приняли, хотя был неприемный день, отправили в банк за распечаткой постановлений по каким счетам висят долги. Долго в банке разбирались и не могли понять почему счета не совпадают... Я предложил, чтоб штрафы просто списались со счета, как это было до этого. Сумма на карте в несколько раз превышает за должности. Короче, мой вывод: ВТБ 24 - огромный банк, где много юр.лиц, но банк не для физ лиц.  НЕЛЬЗЯ ХРАНИТЬ ДЕНЬГИ В БАНКЕ, ЕСЛИ ОНИ НЕ У ВАС В КАРМАНЕ - ОНИ ЕЩЕ НЕ ВАШИ! Возвращаемся в 90-е гг.
ВТБ
ВТБ
2016-04-14T16:11:45+03:00
Добрый день! В настоящее время Ваша карта активна и может быть использована. Приносим извинения за несвоевременное исполнение требования постановления. С уважением, ВТБ 24
adham.umarov
2016-04-15T20:28:00+03:00
Добрый вечер! 15-го числа карта еще была заблокирована. Увидев сегодня Ваш ответ сразу же побежал в ближайшее отделение банка. Карта активирована, деньги удалось снять. Теперь раздаю долги. Очень рад! Спасибо за реакцию. P.S. Прошу прощения, 14го не получилось, но 15го утром удалось снять деньги. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.26%
решено проблем
15 874
отзывов
15 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка