Ужасное обслуживание, игнорирование

14.04.2016 18:39
3951
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Полное игнорирование, ужасное обслуживание! 28 марта сделал оценку квартиры, это необходимо для оформления собственности, т.к. квартира в ипотеке. 28 марта оценку уже отвезли в банк. До сих пор закладная не сделана, на сделку не приглашают, созваниваться бесполезно, телефон не поднимают. Что за работники такие? Что они делают на рабочем месте!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-26T16:29:51+03:00
На данный момент Ваш вопрос решен? 25.05.2016 К автору: сообщить о решении проблемы и таким образом улучшить рейтинг банка Вы можете, воспользовавшись опцией «проблема решена» в своем основном отзыве.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-04-18T18:05:22+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи о работе Банка, Ваше мнение очень важно для нас. Сообщаем Вам о том, что на сделку для подписания закладной клиенты Банка приглашаются в порядке живой очереди. На сегодняшний день в Банк обратилось большое количество клиентов для совершения вышеуказанной операции, в связи с чем, к сожалению, сроки работы ответственного подразделения по Вашей заявке увеличились. Информация по Вашему отзыву была доведена до сведения руководителя, курирующего работу ответственного подразделения, для принятия соответствующих мер. Нам известно, что 15.04.2016 с Вами связался сотрудник ответственного подразделения, после чего Ваш вопрос был решен. От лица Банка приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка