Отвратительный банк!

16.04.2016 00:24
2903
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обходите стороной этот банк. К сожалению, приходится пользоваться услугами этого банка, поскольку зарплатная карта именно этого …банка. Выдали карту с навязанными услугами (безналичная оплата проезда, овердрафт), о которых я не просила, и в банке меня о них не предупредили. Я пенсионерка, у меня бесплатный проезд в общ.транспорте, и мне не нужна эта безналичная оплата проезда (БОП). Но поскольку карта банка и соц.карта лежат в одном кошельке, то при проходе турникета с зарп.карты списывалась сумма за проезд, о чём я и не подозревала. Мало того, поскольку на счёте не было денег, я уходила в минус, за что банк исправно брал процент. Плюс к этому, за то, что вы пользуетесь этой услугой ещё 40 руб. в месяц. Когда я это обнаружила, уже набежала приличная сумма. Я понимала, что просить вернуть деньги бесполезно, поэтому обратилась в банк только с просьбой отключить эти услуги. Просидев в очереди около часа, я с облегчением вышла из банка. Но моя радость была преждевременной. Услугу овердрафта отключили, а БОП нет. Сказали, что с заявления об отключении БОП у них нет. И я не проверила, когда выдавали копию. А прошёл месяц и опять была снята энная сумма. Ну, спорить бесполезно. Пришлось опять писать заявление. Но это не конец. Войдя в метро, я решила проверить карту и приложив к турникету она оказалась опять не заблокированной. Очередной поход в офис банка вызвал недоумение сотрудницы: Как так, такого не может быть! Но проверив счёт она убедилась, что оказывается это правда, деньги списываются. Но почему, объяснить не смогла. Предложила заново оформить заявление и написать обращение с просьбой вернуть списанные деньги. Выбора у меня не было, и я вновь оформила заявку. Но и это не конец. Эта услуга не была отключена и в этот раз. Я решила обратиться в др. отд. банка. И там добрая сотрудница фея поведала, что услуга отключится только через 2 дня с условием, что в эти 2 дня вы не будете пользоваться этой услугой. Иначе она опять подключается автоматически. Вот такие трюки проделывает Банк Москвы. Ну и, естественно, пришёл ответ, что списанных денег он не вернёт. Хрен с ними. Бегать по судам я не собираюсь. Нервы и время дороже. Но всем предлагаю хорошо подумать, прежде чем пользоваться услугами этого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-16T11:11:00+03:00
За качество консультаций.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ

Оценка 5

У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства... Читать полностью

07.09.2026

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за быстро и качественно выполненную работу

Оценка 5

Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую... Читать полностью

04.09.2026

Открытие счета

Оценка 5

Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу... Читать полностью

04.09.2026

Карта с плюсами

Оценка 5

Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка