Хватит издеваться над "нерезидентами"

19.04.2016 10:47
4322
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто нет уже сил бороться с этим банком, и вклады вроде нормальные, и отделения близко, и работают допоздна, но интернет банк просто издевательство над людьми, которые по мнению банка являются "не резидентами". Надо отключить смс-уведомления - милости просим час отстоять в отделении банка, пополнить вклад? Туда же. Забыл кодовое слово - в отделение, это просто издевательство, которое сегодня дошло до абсурда - кончилось действие пароля в интернет банке, так и ПАРОЛЬ НЕЛЬЗЯ СМЕНИТЬ через интернет, ВЫ СЕРЬЕЗНО? Зачем вам это надо вообще? ДАЙТЕ "НЕРЕЗИДЕНТАМ" ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНТЕРНЕТ БАНКОМ НОРМАЛЬНО! У сбера, у альфы, у промсвязи, даже у совкомбанка все работает - стыдно товарищи!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-03T14:05:01+03:00
Подождем ответ банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-05-17T16:11:51+03:00
Уважаемый Клиент! Информируем Вас о том, что при открытии банковских счетов и подключении Системы интернет-банкинга «МКБ Онлайн» (далее – Система) между клиентом и Банком заключается Договор комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (далее – ДКБО). Предоставление дистанционного банковского обслуживания является дополнительной услугой Банка, предоставляемой клиентам в порядке, предусмотренном ДКБО, и исключительно в целях удобства обслуживания. В соответствии с Приложением 1 к Правилам дистанционного банковского обслуживания в рамках комплексного банковского обслуживания в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» клиентам, являющимися нерезидентами Российской Федерации, в Системе предоставляется уровень сервиса «Информация по счетам», в который входят следующие операции (услуги): - предоставление информации о состоянии счета (ов); - предоставление выписок по счету (ам); - заказ наличных денежных средств. Отсутствие сервиса «Дистанционные платежи» в Системе для нерезидентов не ограничивает прав клиента на распоряжение денежными средствами на банковских счетах иными способами, установленными действующим законодательством и ДКБО. Отмечаем, что положения ДКБО соответствуют действующему законодательству Российской Федерации, нормативным актам Банка России, внутренними нормативными документами Банка. Клиенты Банка, как резиденты, так и нерезиденты, свободно и по своему усмотрению распоряжаются денежными средствами на собственных счетах в Банке. Нам известно, что 04.05.2016 Вами успешно осуществлен вход в Систему. Мнения клиентов важны для Банка, в связи с чем информация по Вашему отзыву была передана руководителю ответственного подразделения для рассмотрения Вашего пожелания. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управления контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв Альбине

Оценка 5

братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка