Стабильность - признак "мастерства"

С давних пор волею случая стал клиентом Сбербанка в части использования кредитной карты - были "вкусные условия по получению и условиям обслуживания". За несколько лет работы нареканий к работе карты и систем мотивации ее использования не было, но каждый раз, как заканчивается срок действия карты наступает ПОЛНЫЙ АБЗАЦ - надо идти в отделение за ее получением! Вот уж за что Сбер можно "любить и уважать" так это за традиции - годы идут, обертка меняется, но суть конторы - НЕТ! Закончился срок службы болванки карты и в этот раз. Пришла бодрая СМС, мол карта есть, приходите. Сделал заход номер 1 - в отделении на А.Невского, 73, порядка 12 человек в очереди - обслужиться в течение получаса без шансов, даже не стал брать талончик, уехал. Через 2 дня был рядом, зашел снова - картина та же. Ну сегодня уже собрался с мыслями, "попрощался" с обедом и поехал - о счастье, в отделении всего 7 человек в очереди и 5 консультантов в зоне видимости. Выбираю талончик "Карты", получаю номер Т010, времени 13:22 и начинаю ждать. По моим прикидкам на все про все должно уйти 15 минут, но...ЭТО ЖЕ СБЕРБАНК! Здесь сделано все, чтобы в отделение приходили те, у кого вагон времени и нервов. Простояв 25 минут и не дождавшись даже приглашения к оператору я уехал. За это время обслужили около 5 человек из очереди 3-х вновь пришедших. Отсюда делаем вывод - Сбербанку клиенты с кредитными картами, делающими некислый транзакционный и % доход НЕ НУЖНЫ! В ближайшее время постараюсь закрыть эту карту и начать работу с банками, которым нужны клиенты, приносящие доход, и которые могут привезти карту хоть домой. Сбербанку - дальнейшего "закостевания" и "стабильности"!