О невозможности переприкрепить вклад к другому отделению

19.04.2016 21:24
3640
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Открыл в онлайне вклад "Управляй". Когда открывал и в голову не приходило, что вклад окажется прикрепленным к какому-то отделению. Оказалось, что прикреплен к тому отделению, где оформлял интернет-Банк. Выяснилось, когда пошел оформлять доверенность на вклад. Пикантность в том, что отделение находится на территории предприятия, где я раньше работал, с пропускным режимом. На запрос в службу поддержки о возможности перекрепления вклада в другое удобное отделение, пришел ответ, что это "пока" не предусмотрено. И посоветовали обратиться в удобное отделение на предмет не согласятся ли они принять под свое крыло вклад (а согласятся ли открепить в прежнем отделении?). Напоминает историю с "телефонным рабством". Ведь вкладчик может менять место работы, и проживания, что же ему до конца жизни страдать, мотаясь в отдаленное отделение? Не знаю как официально обратиться к Сберу с предложением реализовать перекрепление, может этот пост почитают. Ведь смогли же в свое время распространить операции со своими счетами на все отделения города (раньше только в своем районе).
Сбербанк
Сбербанк
2016-06-22T06:52:12+03:00
Добрый день, Sevilho! Спасибо, что нашли время и рассказали нам о своем опыте сотрудничества с нашим банком. Качественное предоставление услуг является одним из приоритетных направлений в нашем развитии, поэтому нам очень важно знать Ваше мнение о предоставляемых услугах, так как это позволяет нам анализировать допущенные ошибки и вносить изменения в рабочие процессы банка. К сожалению, но в настоящий момент такой возможности нет, вклад, открытый в системе Сбербанк Онлайн, «прикрепляется» к отделению, в котором была открыта карта. Подробную информацию о вкладах, открытых в режиме онлайн, можно почитать на нашем сайте по ссылке: http://sberbank.ru/ru/person/contributions/contrib_online/save Мы понимаем, что данная ситуация доставляет неудобства, Вы можете отправить свое предложение на адрес электронной почты: sberbank@sberbank.ru. Очень надеюсь, что данный случай никак не повлияет на Ваше мнение о работе банка, а дальнейшее сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка