Испотрили кредитную историю за 213 рублей

20.04.2016 15:18
4006
Оценка
1
Отзыв проверен
Была заработная карта, был на нем овердрафт, после увольнения 01.09.2014г., погасила все задолженности и про карту забыла, да и по срокам действия карта истекала через 2 месяца, подошла к кассе, попросила проверить по карте все + и - , проверила кассирша все "ОК" по нулям!!! Спустя 1 год 8 месяцев, звонят коллекторы просят погасить долг (в унизительной форме), пошла в одно отделение разбираться, начали проверять по всей базе все прекрасно нет долгов, да кредитов не брала, говорит кассир "мошенники" наверное! Потом смс с угрозами пошли. Поехала в другое отделение, и тут долго и муторно, звонки туда обратно, дают выписку написано 213 руб. просрочка по долгу образовалась, и + пени набежало еще 700 руб. за 1,5 года. Задаю вопрос, почему никто ничего не предупредил, нет никаких уведомлений,  смс подключено, хоть что-либо, номер тел. не меняла, сотрудница банка - «не знаю», и почему через 2 года, а не через 5 лет))) и тишина, никто ничего не знает и выяснять не хочет. У меня возникает ряд вопросов: - При передаче дела коллекторам, банк должен предупредит заемщика так? - Хоть какое-либо уведомление о задолженности должно же быть за этот период? - И после такого дела получается моя кредитная история испорчена? Понимаю это так, что банк безразлично относится к своим клиентам, поэтому не обращусь больше и другим не советую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-06T01:31:19+03:00
Уточните, в какое отделение и когда впервые обращались по поводу наличия задолженности по карте, после информации от коллекторов?
GulyaS
2016-05-10T12:49:11+03:00
1.ул.Авангардная, д. 74 19.04.2016г. 2.ул.Ибрагимова д. 56 (ТРК «Тандем») 20.04.2016г. 3. Чуйкова д.1 , 20.04.2016г., 21.04.2016г. Коллекторы сообщили с пением на 18.04.2016г. составил 970р.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 573
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка