Обслуживание в отделении

21.04.2016 01:54
2931
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил открыть счет для ООО. Предварительно позвонив в колл центр. Девушки рассказали о том, что есть услуга срочного открытия, на все про все должно уйти в районе 5 тысяч и 1 день, но нужно подать заявление до 12. На следующий день прихожу в отделение на Дмитровский в 10.30. В отделении нет очередей, все тихо и спокойно, что не могло не радовать. Взял талончик, сижу 20 минут, сотрудника нет на месте. Приходит женщина Светлана Николаевна, если память не изменяет, спрашивает что к чему. Я объясняю, что хотел бы открыть срочный счет и т.д. и т.п. На что мне сотрудник говорит, что при открытии счета, нужно обязательно купить какой-либо продукт и стоимость открытие счета составляет 20 000 руб. :) Это меня смутило, но вида я не подал. НО когда сотрудник попросил прийти в 6 вечера, потому что у нее сейчас дела и она не может все бросить и заняться мной тут я выпал в осадок, конечно. Извинившись, что я отнял у нее драгоценное время, спокойно удалился и решил, что всяко бывает, может у женщины не все хорошо в семье или настроения нет, зайти в другое отделение. Это было моей роковой ошибкой. На следующий день отправился в отделение на ВДНХ (ближайшее от дома). Там меня встретил, мужчина лет так 40. И начался допрос с пристрастием. К сожалению не помню, ФИО данного сотрудника, но если когда-нибудь повстречаю его на улице, уж поверьте, он меня запомнит. :) Рассказал про стоимость счета и остальные мои приключения, на что мужчина ответил, что такого нет в помине и начал рассказывать, что если я буду переводить денежные средства на незнакомые счета физ лиц, то меня посадят, что адрес у меня массовый, что отчетность моя им не подойдет и т.д. и т.п. Подавив в себе весь гнев и сказав, что завтра принесу заверенную налоговой отчетность ушел. Какого же было мое удивление на следующий день, когда сотрудник нагло и мерзко начал мне приказывать купить услугу юрист, более того, сказав, что она обязательна при открытии счета и нужно внести предоплату, вне зависимости откроют мне счет или нет. Хотел бы банку посоветовать разобраться с такого рода сотрудниками. Качество обслуживания юр лиц просто не терпит никакой критики, это настоящий позор!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-05T14:32:30+03:00
"На следующий день прихожу в отделение на Дмитровский в 10.30." - уточните дату события.
vein777
2016-05-10T19:33:54+03:00
18 апреля 2016

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 436
отзыва
1 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка