Банк обманывает

Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом работы с Альфа банком. В начале сентября 2015 мною была получена кредитная карта Alfamiles https://alfabank.ru/peterburg/get-money/credit-cards/alfa-miles/#!/category=classic&paysystem=visa¤cy=rub&client_type=boss В их красивой рекламе говорится, что я буду получать 1 милю за каждые потраченные 30 рублей по данной карте, сумма годового обслуживания по карте 1900 рублей, до 5000 приветственных миль, кроме этого менеджер еще говорил про подарочные мили на день рождения и другие возможные выгодные для меня акции. Уже в конце сентября состоялась первая крупная покупка по карте, я купил путевку у одного крупного туроператора, провел по карте 87000. Прошло несколько месяцев, решил посмотреть сколько же миль я накопил, я обнаружил, что за ту покупку мили не были начислены. Позвонил в колл-центр банка, девушка приятным голосом подтвердила, что  не начислены и не будут начислены, т.к. этот продавец у них входит в какой то список продавцов, по которым мили не начисляются. Может я чего то не понимаю, но банк нарушает договор публичной оферты, ст.10 ч 1 ЗоЗПП, у меня нет возможности где-либо увидеть список этих нежелательных продавцов. Нет желания еще проверять за какие еще покупки они не начислили мили, по карте начислено 16284 мили, а потрачено с сентября по апрель 589000, т.е. получается миль должно быть  19633, даже если вычесть из 589000-87000 получаем 502000 и 16733 мили, т.е это факт, что единственная покупка без миль. К слову, их "до 5000" приветственных миль, это по факту 500 миль, никаких бонусов за день рождения я не увидел, и вообще сомнительное удовольствие платить 1900 за обслуживание по карте, где темная схема начисления миль и билет на самолет с спб до мск за мили стоит от 15000 миль.