Комиссия

27.03.16 с меня взяли комиссию 1649р.40коп. за операцию от 25.03.16. Я делал перевод, на максимальную сумму овердрафта, чтобы в случае если за него взимается комиссия, он не прошел. Я был вынужден так поступить, так как не смог на тот момент найти информацию о тарифе к моей зарплатной карте, так как она спрятана в глубинах вашего сайта. Причем размер комиссии указан не в самом тарифе а в общих положениях к нему. Согласно вашим же тарифам смотри ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ к Базовым (стандартным) тарифам для физических лиц пункт 2. Взимание вознаграждения производится ВТБ 24 (ПАО) ОДНОВРЕМЕННО С СОВЕРШЕНИЕМ ОПЕРАЦИИ путем списания суммы вознаграждения со счета клиента либо путем внесения клиентом наличных денежных средств в кассу ВТБ 24 (ПАО), если иное не установлено настоящими Тарифами или договором между ВТБ 24 (ПАО) и клиентом. Ваш банк нарушил 2 пункт общих положений. Комиссия была взята через 2 дня после совершения операции. Что привело к техническому овердрафту и взиманию с меня дополнительных процентов и пени. Теперь я прекрасно знаю о комиссии за перевод кредитных средств в размере 5.5%, но ваш банк нарушил порядок её применения. Если бы комиссия была  в момент авторизации, то сумма с комиссией была бы больше и я мог рассчитывать на то, что в случае комиссионности операции, она была бы не успешна, т.к. не хватило бы средств на счете.Так же тарифами банка не предусмотрено увеличение лимита овердрафта, что фактически и произошло, т.к. размер задолженности на 27.03.16 составил -31649,40. КАК? Таким образом банк ввел меня в заблуждение, о порядке снятия комиссии, в результате мои действия привели к неожидаемым для меня результатам и непредвиденным расходам.По моему обращению в банк была создана заявка но я получил отрицательный ответ (устный по телефону (разговор записан), где мне так и не объяснили почему был нарушен порядок взимания вознаграждения за операцию). 2. Почему в формируемой выписке ИБ не отображается зачисления аванса и заработной платы. Я обращался с этой проблемой в ваш банк 2 года назад. В качестве компенсации мне был подключен SMS пакет (бесплатно) на 1 год. ОН закончился но проблема не решена. Прошу продлить SMS пакеты до решения проблемы.В связи стем, что у меня не отображается данная информация, я не могу отличить свои средства от кредитных, что опять приведет к проблемам! Прошу вернуть неправомерно начисленную комиссию и пенни или я буду вынужден обратиться с претензией центральный банк России и Суд, а также в общество по защите прав потребителей.