Разочарование Тинькофф бизнесом

Очень разочарована сервисом этого банка. Подала документы на открытие расчетного счета 5 апреля, пришло подтверждения заявки со списком необходимых документов.  Все необходимые документы были отправлены 12 апреля. 15 апреля я позвонила узнать в каком состоянии заявка, мне ответили, что документы получены и мне заменили сотрудника, который передал документы в отдел обработки, и дальше полная тишина... На сегодняшний день прошло уже 2 недели. Я еще раз перезванивала 22 апреля, мне так же ответили, что документы на обработке, много заявок, сотрудники ничего не успевают, ждите... Сколько ждать? По телефону сообщали, что расчетный счет открывается в течении 5 дней, а на деле все гораздо печальнее. На прошлой неделе у меня сорвалось 2 очень дорогостоящие сделки только по той причине, что у меня нет расчетного счета. [b]26.04.2016 12:52[/b] Ранее я уже писала свой негативный отзыв о "Тинькофф бизнес" . Сразу после него мне перезвонили и как видимо уже заведено звонок продлился не долго, так что я не успела взять трубку. Я сразу же перезвонила на этот номер, сотрудник банка ответила мне, что видит, что мне звонили, и сказала, чтоб я ждала звонка снова. В понедельник со мной связались и назначили встречу с агентом на вторник. Агент выполнил все свои обязательства на 100 % - вопросов не имею. Через некоторое время мне приходит смс о том, что я меняла сим карту и доступ в личный кабинет заблокирован, что для разблокировки нужно связаться по такому то телефону. Я перезвонила и уточнила, что действительно меняла сим карту по причине ее неисправности, но во-первых, это было 2 года назад, а во-вторых у меня запросили кодовое слово или кодовую дату, которые я нигде и никогда не указывала. Почему мне должны были позвонить для уточнения каких-то кодовых слов, а никто не звонил? Почему я узнаю о таких делах в тот момент, когда мне уже нужно вовсю пользоваться своим счетом? Почему я должна еще сутки ждать каких-то разбирательств? Почему открытие самого простого расчетного счета длится уже третью неделю после подачи всех документов?