Страхование жизни

Я пришел в отделение банка ВТБ24 №45 по адресу Индустриальный, 26, города Санкт-Петербург, чтобы взять потребительский кредит. Ранее Банк ВТБ24 по СМС известил меня, что у меня предварительно одобрен кредит. Меня принял менеджер П-нов Ю.С., он подтвердил, что у меня есть предварительно одобренный кредит. На заявку мы заполнили анкету в электронном и письменном виде, на заполнение анкет ушло более часа. После чего анкета ушла на рассмотрение. Примерно, через полчаса меня пригласил менеджер П-нов Ю.С. и сообщил мне, что мне одобрен кредит. Он уточнил, подписываю ли я договор на этих условиях. Я ответил согласием. После чего он сообщил мне, что дополнительно к сумме кредита будет включено страхование жизни на весь срок кредита, что составляет более 40000 рублей. Я ответил, что я отказываюсь от добровольного страхования жизни. На что сотрудник П-нов Ю.С. мне ответил, что страховка обязательная и я не имею возможности отказаться от неё, чем изначально пытался ввести меня в заблуждение, дав мне заведомо ложную информацию. Зная, что страховка является добровольной, я начал настаивать на отказе от неё. На что менеджер не менее 5 раз сообщил мне, что страхование обязательное. После чего начал шантажировать меня отказом в выдаче кредита, если я откажусь от страховки жизни. На что я попытался объяснить, что я готов подписать кредитный договор, который мне одобрили, но без страхования жизни. На что мне П-нов Ю.С. ответил, что по решению директора филиала Отв-вой И.П. мне отказывают в выдаче кредита, на основании моего отказа от страхования жизни. Хочу добавить, что позвонив в колл центр банка ВТБ24, менеджер по работе с клиентами подтвердила, что услуга по страхованию жизни является исключительно добровольной и включается она по желанию клиента и никак иначе.