Заявление на отказ от обработки личных данных и рассылка по смс

28.04.2016 12:40

3742

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день. После кредита посетил отделение и написал заявление об отказе от обработки личной информации, а также просил отключить кредитную карту, на что мне сообщили, что мой счет закрыт и карта является аннулированной. Но на этом видимо дело не кончилось, по непонятным мне причинам от банка поступило смс 04.03.2016 об очередной новинке в плане карт, далее 28.03.2016 банк продолжил штурм моего телефона, и уже предупредил меня, чтобы я не забывал проверять баланс своих карт. Вопрос - о какой еще карте идёт речь? Сегодня 28.04.2016 банк в очередной раз прислал смс о том, что дескать мне одобрена карта и так далее. Убедительная просьба закрыть/аннулировать все карты, убрать мои личные данные из рассылки и обработки.

Администратор народного рейтинга

2016-05-14T08:02:16+03:00

К автору: перед написанием заявления на отказ от [i]обработки[/i] персональных данных Вы объясняли обслуживавшему Вас менеджеру, что не хотели бы именно получать рекламные предложения?

oledb

2016-05-16T10:56:10+03:00

Добрый день. Я затрудняюсь ответить на данный вопрос, прошло уже продолжительное время. Сейчас это важно? Я бы не хотел получать рекламные уведомления, предложения, рассылку, назовите это как Вам угодно. Обработка моих личных данных не требуется ни в каком либо виде.

Альфа-Банк

2016-04-28T16:01:37+03:00

Добрый день, спасибо за отзыв. В настоящее время у Вас нет действующих счетов/карт в нашем Банке. По условиям ДКБО Банк осуществляет обработку персональных данных Клиента в течение всего срока действия Договора, а также в течение 10 лет с даты прекращения обязательств сторон по Договору. В соответствии с Вашим заявлением мы прекратили обработку Ваших персональных данных, более информационные смс-сообщения Вас беспокоить не будут. Примите извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

oledb

2016-06-02T15:56:00+03:00

Добрый день. С момента прихода очередной смс и по сей день беспокойств не возникало. Надеюсь, так будет и дальше. Большое спасибо. С уважением, Максим.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.73%

решено проблем

190 455

отзыва

184 604

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026