Постоянно названивают

29.04.2016 09:46
3069
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Я не являюсь клиентом данного банка, но как оказалось, для постоянных звонков это не имеет никакого значения... Дело в том, что мой номер указали в качестве контактного и теперь от звонков нет отбоя. По телефону я спокойно отвечаю на все заданные вопросы, не хамлю и вхожу в их положение, но когда после моих ответов в течении дня от данного банка звонят ещё с пяток раз с теми же самыми вопросами, то это уже ненормально. А сегодня так вообще вопиющий  случай: [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fjoxi.ru%2FDrlOzZ1c4jRXNA.png]http://joxi.ru/DrlOzZ1c4jRXNA.png[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-04-29T14:15:58+03:00
Добрый день, Клиент Банка действительно указал Вас как контактное лицо для срочной связи, по этой причине поступали звонки. Примите извинения за доставленные неудобства, с завтрашнего дня звонки на Ваш номер будут прекращены. Дополнительно мы направили информацию техническим специалистам по поводу времени звонков для внутренней проверки и принятия необходимых мер. С уважением к Вам, Альфа-Банк.
Руба
2016-05-16T15:00:36+03:00
Прошло не так много времени, но звонков пока больше не было.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка