Пенсионерку обманули с ПИФами

Здравствуйте! Вчера я узнала, что моя мама вместо открытия очередного депозита купила на все свои деньги паи фонда "Сбербанк – Потребительский сектор". Я была просто в шоке и стала расспрашивать ее, знает ли она, что такое паи, и как вообще она на это решилась. А история оказалась крайне неприятная.  Оказывается, она пришла положить деньги на вклад, а "добрая девушка" (Н-ва М.Л.) посоветовала ей купить паи, ведь "это почти тоже самое, только доход больше". Посоветовала ей фонд "Потребительский сектор", так как там "доход пая зависит от того, сколько заработают Лента-Пятерочка-Магнит" (с). И вроде бы моя мама сама виновата, что не изучила, что такое паи, что они состоят из акций, а цены акций могут колебаться. Но возмутило меня то, что "добрая девушка" ввела мою маму в заблуждение по поводу правил работы фонда.  Вот какие вопросы были заданы сотруднице и вот какие ответы получены: 1. Мама: "Я не хочу рисковать, мне бы деньги только до конца лета положить, мне паи подходят? Я точно меньше своей суммы не получу?" Сотрудница: "Да, конечно походят, с вашей суммой ничего не случится, а до конца лета паи точно (ТОЧНО!) вырастут. Вот видите график? Вот зимой они падают, а летом растут, сейчас опять также будет". Как сотрудник банка может гарантировать рост акций и рост стоимости пая? Она не может гарантировать того, что пай не упадет в цене, тем более в такое нестабильное время для экономики как сейчас! В правилах фонда написано целых 11 факторов риска, которым подвержено инвестирования в ценные бумаги. 2. Мама: "А комиссии какие-то нужно платить?" Сотрудница: "Нет, никаких комиссий" Открываю "Правила доверительного управления Открытым паевым инвестиционным фондом акций «Сбербанк – Потребительский сектор»" пункт 64 [quote] надбавка, на которую увеличивается расчетная стоимость Инвестиционного пая, при подаче заявки на приобретение Инвестиционных паев: Управляющей компании и Агентам, за исключением агента АО КБ « Ситибанк», составляет: - при сумме инвестирования до 3 000 000 (трех миллионов) рублей: 1% (один процент) от расчетной стоимости Инвестиционного пая;[/quote]пункт 77 [quote]При подаче заявки на погашение Инвестиционных паев Управляющей компании и Агенту ПАО«Сбербанк» скидка, на которую уменьшается расчетная стоимость, рассчитывается в следующем порядке: - 2 % (два процента) от расчетной стоимости Инвестиционного пая при подаче заявки на погашение инвестиционных паев в срок менее или равный 180 (ста восьмидесяти) дням со дня внесения приходной записи в реестр владельцев инвестиционных паев об их приобретении;[/quote]То есть комиссии не просто есть, а очень даже внушительные.  Ваша сотрудница просто намеренно обманула мою маму. Почему намеренно? Я объяснила маме все нюансы паев, и она сегодня позвонила этой сотруднице узнать, почему та ее обманула по поводу комиссий. В ответ услышала: "Там маленькие комиссии, да и до конца лета цена по паям вырастет, так что вы по-любому будете в плюсе", почему же все-таки она ее обманула в ответ на прямой вопрос, она умолчала. Интересно, а если не вырастет, она из своего кармана выплатит? Теперь нам нужно как-то вернуть свои деньги обратно без потерь, а я даже не знаю как это сделать с учетом таких больших комиссий.