Заявленная система с2с не работает

Тинкофф банк объявил пару лет назад о запуске системы с2с (перевод денежных средств с карты на карту между картами любых российских банков) https://www.tinkoff.ru/about/news/c2c-4all/. Эта опция была одной из первых, что привлекла мое внимание к банку, и я стала его клиентом. Побыть клиентом я успела МЕНЬШЕ МЕСЯЦА. Один раз мне удалось перевести с карты Ситибанка на карту Тинькофф нужную сумму, деньги появились в течение пяти минут, и я подумала, что попала в рай. Уже через пару дней рай закончился. Я пыталась перевести с карты на карту средства, но Тинкофф интернет-банк мне писал: "Операция отклонена банком, обратитесь в банк, выпустивший карту списания". Я позвонила в Ситибанк и задала вопрос, почему они запретили мне такие операции. Оператор переключил меня на менеджера, который, посмотрев во внутренней системе банка, не увидел никаких прошедших запросов от Тинкоффбанка, меня заверил специалист, что банк поэтому и запретов никаких выставить не мог. Специалисты Ситибанка меня заверили - проблема в Интернет-банке Тинкофф и в их мобильном приложении, раз в систему Сити запросы даже не проходят. Тинкоффбанк взял почти МЕСЯЦ, слал смски, что проблема с интернет-банком решается. Я переслала скриншоты, которые просил Тинькоффбанк, регулярно звонила, когда проблема будет решена. Но сегодня я получила гениальный ответ: "По полученной информации от Ситибанка, данный вид операции им не поддерживается". То есть ради сервиса с2с меньше пары месяцев назад я стала клиентом Тинкоффбанка, воспользовалась данным сервисом 1 раз, узнала, что в Ситибанке никакого запрета на подобные операции не стоит, подождала решение от Тинькоффбанка почти ОДИН месяц, и получила шиш. Фактически специалисты Тинкофф тупо в течение месяца дозванивались до специалистов Ситибанка! Отличная работенка! Знаю от некоторых пользователей банка, как с ними в" индивидуальном порядке" банк тоже поступал аналогичным образом: по непонятным причинам закрывал ряд сервисов, доступных и заявленных всем клиентам банка. Завтра позвоню в банк и закрою там карту. Платить за такое обслуживание нет никакого желания. У Ситибанка нет опции с2с, зато в эти месяцы я пару раз воспользовалась предоставленным заявленным и отчно работающим сервисом Ситибанка - перевод без комиссии. Деньги, правда, доходили не моментально, но на следующие сутки были на счете Тинькоффбанка. Тинкофф - профанатор!