Благодарность

04.05.2016 19:32

2757

Оценка

Отзыв проверен

Поздравляю с праздниками и выражаю благодарность коллективу АО «Альфа Банк» за оперативное и добросовестное обслуживание. Пострадал от недобросовестных действий интернет-магазина, имеющего счёт в «Альфа Банк». После вступления решения суда в законную силу отнёс исполнительные документы в кредитно-кассовый офис «Тула - Оружейный» по адресу: Красноармейский проспект, д. 25. Ну, думаю, сейчас начнётся волокита: заставят ехать в центральный офис в Москву. Возле входа меня встретила администратор зала и, выслушав мою проблему, отвела к секретарю, и та, без всяких проволочек, приняла у меня документы. И ещё больше я был обрадован, когда получил извещение и, в течение двух с половиной недель (т.к. сразу у должника на счету не было необходимой суммы), полную выплату по долгу. Я прожил уже немало лет, и свежи ещё воспоминания о ненавязчивом советском сервисе - есть с чем сравнивать и поэтому очень приятно, что и в нашей стране сервис меняется к лучшему. Ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО! А всем гражданам желаю сначала читать отзывы о «деятельности» интернет-магазинов и только убедившись в порядочности продавца, оплачивать товар. С уважением, Евгений Александрович г. Тула.

Администратор народного рейтинга

2016-05-19T14:54:13+03:00

А что за интернет-магазин фигурирует в отзыве, если не секрет?

SEA2016

Печально известный «Carrida.ru». Кто-то добивается выплаты через суд ценой потраченных нервов и времени, а кто-то "дарит" ему деньги. Обращался в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества вышеупомянутым магазином. Пришел отказ, и в этом же письме сообщалось об отказе в возбуждении уголовного дела против меня по факту ложного доноса. Снимаю шляпу перед МВД. Написал отзыв с предложением помощи потерпевшим в части консультаций и предоставления образцов необходимой документации - сразу пришло несколько запросов. С уважением, Евгений

Альфа-Банк

2016-05-05T13:54:04+03:00

Добрый день, сожалеем, что повод обращения в Банк был далеко не приятным. Рады, что смогли несколько сгладить ситуацию быстрым и четким взаимодействием. Спасибо, что отметили и за действительно важно предупреждение для пользователей. Поздравляем Вас с праздниками, желаем мирного и солнечного неба! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

52.39%

решено проблем

195 765

отзыва

194 351

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Условия кэшбэка за полис ОСАГО user-491024396793 Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...

Альфа-Банк

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы user-971713117255 Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...

Альфа-Банк

Подписка альфа смарт user-586026269359 Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...

Альфа-Банк

Хороший банк user-779914650785 Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...

Альфа-Банк

Рекомендую Альфа банк user0737713 17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена user-932826244308 Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...

Альфа-Банк

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026