Банк из каменного века

Сегодня 05.05.2016 пришел в отделение "Войковское" для того, чтобы произвести частичное снятие денежных средств со своего вклада. Сразу обмолвлюсь, что условия вклада допускают частичное снятие до неснижаемого остатка. И мне было отказано! Причина - вклад открывался дистанционно, и получить деньги я могу только в отделении "Южное" (если что, это в другом конце Москвы), где я когда-то давным-давно открывал текущий счет. Как связан вклад и текущий счет - не понятно! Если текущий счет необходим, чтобы на него перевести деньги со вклада, а уже с него получить кэш, тогда почему нельзя открыть текущий счет в "Войковском", и сделать расход через него? На данный вопрос ответа не получил! В ответ только одно - по условиям банка я могу обслуживаться только в отделении "Южное". Задаю встречный вопрос: как тогда неделю назад Вы приняли у меня деньги на пополнение вклада? Ответ: "пополнять можете, снимать - нет". Игра в одни ворота! Т.е. деньги они берут, а назад фиг получишь! Спрашиваю, почему меня никто об этом не предупредил неделю назад? Ответ: "не знаю, почему Вас не предупредили". Я говорю, ну Вы же у меня принимали пополнение, я хорошо Вас запомнил! В ответ - тишина. Предложили мне открыть карту за 300 рублей, с помощью которой я смогу получить свои деньги. Это вообще нонсенс, заплатить банку деньги, чтобы получить свои кровные. Вообще-то, всегда думал, что за средства на депозите банк должен мне начисленные проценты. Даже в самом, казалось бы, закостенелом банке - Сбере, и то можно снять деньги со вклада в любом отделении. Я уже не говорю про остальные. В общем, написал претензию и попрощался с ними навсегда. В ближайшее время заберу свои деньги и больше туда ни ногой!