Это точно банк?

05.05.2016 22:00
3778
Оценка
1
Отзыв проверен
Потрясён настолько, что зарегистрировался. 21-ый век на дворе, даже в телефоне можно за секунду баланс на карте посмотреть, но я пришёл в банк... Позвонили со старой работы, дескать на з/п счету висят какие остатки, бухгалтерия нервничает, надо прийти в банк и забрать их. Пришёл - 5 мая 2016, середина рабочего дня, 14.30, будний день. Три девочки за стойкой. Отправили в каб. 14 или 17 - отдел кредитования какой-то. При чём тут кредитование не понял, но да не в этом суть - в кабинете сидит мальчик, но он посмотреть остаток не может. А тот, кто может, на планёрке. Будет через час-два, не раньше. А девочка за стойкой "Посмотреть могу, но это будет долго. Очень долго. Очень-очень-очень долго. И не факт, что получится." (с) 1 (один!) человек во всём банке может посмотреть баланс! И этот человек где-то занят... Страшно представить, что будет, если он заболеет или уйдёт в отпуск. ВБРР, не могли бы вы точно сообщить мне в какой день, месяц, год и в какое точно время можно застать этого уникального сотрудника? Надо ли записываться к нему заранее или в 5 утра живую очередь занимать? Смех, а не банк.
ВБРР
ВБРР
2016-05-10T10:29:05+03:00
Уважаемый realYU! Благодарим Вас за обращение в ВБРР и подробно предоставленную информацию. Искренне сожалеем, что у вас осталось неприятное впечатление о посещении офиса банка и приносим извинения за доставленные неудобства. Сотрудники офиса готовы принять Вас в удобное для Вас время и предоставить необходимые документы в максимально короткие сроки.

О банке

Народный рейтинг

100 место
1,58
средняя оценка
14.29%
решено проблем
94
отзывов
92
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ВБРР

Вернули комиссию ЖКХ, многодетные

Оценка 4

Добрый день, почитал форум, аналогичная проблема. Я являюсь многодетным отцом, 20.02.2026 оплатил услуги ЖКХ с меня сняли комиссию 107.05р, я тут-же 20.02.2026 отправил через почту... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! От родственника узнал о карте банка ВБРР "Карта путешествий" с возможностью накопления милей для покупки билетов на любой вид транспорта или оплаты бронирования отелей... Читать полностью

05.08.2025

Заявка на выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Захотел стать клиентом данного банка. На протяжении нескольких месяцев в прошлом году и совсем недавно отправлял заявку на карту "Заработай больше" https://www.vbrr.ru/private... Читать полностью

22.03.2025

Менеджер Анастасия

Оценка 5

Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное... Читать полностью

09.11.2023

Рефинансирование ипотеки в банке ВБРР в г. Екатеринбурге

Оценка 5

Добрый день. Приобрел квартиру в марте 2020 года в Екатеринбурге под ипотеку в ПАО ВТБ. В связи со снижением ставки ЦБ решил в мае 2021 попробовать сделать рефинансирование... Читать полностью

08.07.2021

Режим работы отделения

Оценка 4

Этого вообще не понимаю... Да, пандемия, карантин - но почему банк сделал график работы с 10.00 до 17.00? Это вообще регламентируется где-то? (ЦБ например. Или им звонить надо... Читать полностью

25.09.2020

Банкомат забыл отдать деньги

Оценка 5

Добрый день. Имел честь снять деньги со своей карты, на заправке Роснефти, в банкомате №00325684 15.09.18 в 15:30. В момент снятия суммы, банкомат просто выключился. Через минут... Читать полностью

17.09.2018

Продукты банка