Перевод юр. лицу

06.05.2016 12:45
3540
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Дата действий 05.05.2016. Требовалось купить страховку от ООО "Абсолют страхования" ИНН 7728178835 р.с. 40701810400000008085 БИК 044525716. Пришёл в офис ВТБ 24 , расположенного в БП Румянцево с деньгами. В кассе сообщили, что комиссия 2,5 % за перевод внутри банка! Через Сбербанк Онлайн - 1 % куда угодно! Сотрудники ВТБ 24 посоветовали открыть дебетовую карту и с неё произвести оплату. Открыл дебетовую карту, т.к. в РКО написано - перевод с открытием счета через ВТБ Онлайн 0,006%! Зачислил деньги на карту. Потратил время на изучение ВТБ Онлайн, позвонил в тех. поддержку. Оказывается, перевод Юр. лицам хоть в меню есть, но он не работает! Т.к. не выбирается "счет плательщика", и будет исправлено в августе - 2016 года. Измените РКО! Проконсультируйте сотрудников! Это розница, должна работать как "Калашников". Итого. Не понравилось. 1. Потрачено 3 часа времени. Результат, пришлось снимать обратно деньги. 2. Сотрудник, открывший карту, Т-хина Татьяна Александровна сильно болела (лились сопли, чихает), оформляла карту 15 минут. Мне её микробы ни к чему! Картина маслом!
ВТБ
ВТБ
2016-05-10T14:39:33+03:00
Уважаемый Дмитрий! Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в настоящее время переводы в адрес юридических лиц, счета которых открыты в ВТБ24, через дистанционный сервис ВТБ24-онлайн недоступны. Изложенную Вами информацию относительно предоставленной консультации мы передали в ответственное подразделение для проведения дополнительного обучения сотрудников офисов и повышения качества предоставляемого сервиса. Дополнительно хотим прокомментировать, что состояние здоровья сотрудника, который Вам выдавал банковскую карту, вызвано, к сожалению, сезонным проявление аллергии. Позвольте принести Вам дополнительные извинения за дискомфорт, полученный в ходе Вашего визита в отделение. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.94%
решено проблем
16 163
отзывов
15 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту... Читать полностью

10.09.2026

Не обманули

Оценка 5

16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на... Читать полностью

10.09.2026

Открытие эскроу счета

Оценка 5

10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она... Читать полностью

10.09.2026

Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под... Читать полностью

09.09.2026

Спутник

Оценка 5

09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про... Читать полностью

09.09.2026

Г. Новосибирск, ул. Ленина 86

Оценка 5

Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка