Страхование кредитной карты

08.05.2016 06:53
3442
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользовался кредитной картой 3 года. Когда подошел срок её действия, я решил отказаться от неё. Срок действия 04/16, написал заявление о расторжении 11 апреля. Естественно, долга на ней небыло. \Вчера, 07 мая, решил зайти в личный кабинет, убедиться что страховка не продлилась. Дак вот, страховочка продлилась. Очень интересно, при подписании договора на кредитную карту девушка не забыла добровольно-принудительно оформить эту страховку, а при закрытии что, забыла закрыть?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-05-12T14:57:53+03:00
Добрый день, сожалеем о недоразумении и приносим извинения за невнимательность сотрудника, уже провели работу. Страховая премия возмещен на счет, кредитное соглашение будет расторгнуто в соответствии с вашим заявлением. Надеемся на понимание. С уважение, Альфа-Банк.
ShvindtEvgeniy
2016-05-23T17:21:44+03:00
Денежки вернули. Всем спасибо)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Специальное предложение по кредитной карте

Оценка 5

12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по... Читать полностью

31.08.2026

Банк отменил ошибочно начисленную комиссию по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта, по которой в августе отразилась комиссия за обслуживание. Но т.к. при оформлении карты меня не уведомили, что карта является платной и ее обслуживание... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка