Как я брал предодобренный кредит

10.05.2016 17:40
6693
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Клиентом банка стал давно, нужен был кредит, все качественно оформил, получил в нагрузку кучу карт, по моему мнению стал достаточно прибыльным клиентом постоянно платящим за кредитки. Основной кредит погасил за 2 года вместо 5, погасил карты и закрыл. В общем все хорошо. Прошло 5 лет, получил смс о предодобренном кредите до 900 т.р. под 18% по паспорту. Меняя машину настала ситуация, когда старую не продал, а новую надо оплачивать, думаю, отлично, переложусь на 1-2 месяца в банке, заплачу проценты, 8-800, проверив меня, с одним только паспортом направил в отделение. Там узнал, что обязательна страховка, которая стоит 180 т.р. (Ежемесячно на 60 месяцев по 3 т.р.) Думаю ок, заплачу лишние 3-6 т.р. пока не отдам кредит, но оказывается оформляют страховку сразу и на весь срок- 5 лет, отказаться нельзя. Формально мне сказали, что оформят кредит на меня не на 900 т.р., а на 1,080 млн. под 18%. После моего отказа, сразу сказали, что есть альтернативные страховки, и если я куплю страховку на квартиру или себя за 50 т.р., то оформят кредит на 900 т.р., но в кассе получу 850 т.р. + страховки (под 18% как обещали). Опять отказываюсь, прошу позвать старшего менеджера, т.к. подозреваю, что просто у менеджера план по продаже страховок. С ним получилось еще хуже, он как в базарный день начал махать руками и вертеть коробочные предложения по страховке, звучали цифры 15, 18, 20 , 25 т.р. за страховку, когда я зацепился за 15 т.р., отменили, пересчитали и сказали, что только если за 25 т.р. куплю, тогда оформят кредит. Честности ради отмечу, что я только, что поменял работу, поэтому если подавать новую заявку то будет отказ о чем им сообщил, а ехать в другой банк было лень, и именно поэтому цеплялся за предодобренное предложение и сидел там аж минут 20, пока все мы торговались. Кредит в итоге не взял, я так и не понял как ВТБ24 в течение получаса может клиенту назвать несколько разных по порядку сумм за страховку. По заявке мне поставили отказ, видимо не скоро я снова стану вашим клиентом. Очень меня опечалило подобное базарное поведение сотрудников. Я всегда думал, что банкам выгоднее продать хотя бы сам кредит, чем допродать страховки, тем более заемщику у которого полностью чистая история, как вообще в группе ВТБ (в Банке Москвы за пару лет погасил кредит на много денег), так и в отдельности в ВТБ24. С намного меньшим уважением к ВТБ24.
ВТБ
ВТБ
2016-05-13T11:34:00+03:00
Уважаемый Денис! Обращаем внимание, что перед выдачей кредита специалисты обслуживающих офисов передают заемщикам кредитно-обеспечительные документы для ознакомления. В случае согласия заемщика со всеми условиями предоставления кредита, заключается договор. Участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика. Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Учитывая всю важность страхования, при проведении консультаций, сотрудники Банка знакомят потенциальных заемщиков с имеющимися страховыми программами, и рекомендуют оформить такой договор при получении кредита. Порой складываются ситуации, когда заемщики самостоятельно соглашаются на приобретение страхового продукта, чтобы при рассмотрении кредитной заявки у Банка была дополнительная уверенность в возврате кредита. Подобная ситуация дает надежду потенциальным заемщикам на положительное рассмотрение заявки. Согласие на участие в программе страхования или приобретение отдельного страхового продукта не является обязательным. Кредитная заявка будет принята и направлена на рассмотрение сотрудниками Банка и без согласия на страховку. При этом сотрудники предоставляют консультацию по имеющимся страховым программам каждому обратившемуся клиенту и потенциальному заемщику. Сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о сотрудничестве с Банком. Изложенная в отзыве информация передана ответственным руководителям для анализа. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.94%
решено проблем
16 163
отзывов
15 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность на мой взгляд лучшему сотруднику ВТБ С-ю Юрию Ву. 700*****. За профессиональную помощь в решении проблемы которой я оказался. За не... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка