Стоит задуматься перед выбором!

10.05.2016 21:02
3025
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени. И я тоже решил открыть р\с в банке тинькоф, прошло уже 2 недели, а воз и ныне там. Так как скорость была важна для меня, я не дожидался звонков, а связывался сам. После сбора оговоренных документов менеджер Евгений, просмотрев их, сказал всё ок!, понадобится еще  3 дня для проверки их специалистами. Через оговоренные 3 дня перезвонил и сказал - ждите курьера. И вот приехал курьер, все, что можно было - сфотографировал, вручил карточку и уехал, на вопрос что дальше? - сказал "с вами свяжутся". И действительно через час мне позвонил менеджер и сказал, что нужно продлить приказ о назначении, еще квитанции об оплате сданной отчетности, и договор аренды помещения, хотя встречались по юр. адресу. Все оговоренные документы были отправлены с утра следующего дня, и путем непрерывных звонков была назначена повторная встреча. Курьер конечно же опоздал - не беда!, но у него не работал интернет, черт возьми! Встречу пришлось перенести. Сегодня 10.05.2016, я, снова не дождавшись звонка в обед, начал звонить, менеджер пообещал разобраться, сказал, что перезвонят в ближайшее время, в 17-30 примерно, я набрал ещё раз, менеджер удивился ещё больше, и пообещал то же самое. :) Сейчас 20-55 того же дня, и я решил написать отзыв о том, как 2х недельный геморрой так ничем  и не закончился.
Т-Банк
Т-Банк
2016-05-11T14:08:51+03:00
Здравствуйте. Мы придерживаемся правила корректного, пусть и более длительного открытия счета, поэтому в некоторых случаях предпочитаем убедиться в правильности выпуска перед назначением встречи. К сожалению, у сотрудника действительно соединение было нестабильно, в связи с чем зафиксировать результат встречи не удалось и мы были вынуждены отвлечь Вас еще раз. Как мы ни старались изыскать ресурсы, день-в-день этого сделать не получилось. Приносим извинения за доставленные неудобства. Коллеги уже связались с Вами и назначили новую встречу, которая, безусловно, завершится успешно. Уверены, что негативные эмоции, вызванные процессом открытия счета, мы затмим качеством предоставляемого обслуживания. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка