Банкомат не зачислил деньги на карту

11.05.2016 14:16
3528
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 10 дней назад 01.05.16 пытался зачислить деньги на карту через банкомат для оплаты штрафов, по адресу г. Саратов, ул. Гвардейская 4 . В итоге, засунул деньги, банкомат повис, выдал аварийный чек и вернул карту. Никакие денежные средства естественно на карту не поступили. Вносил сумму около 3000 руб +- 100 рублей, даже не пересчитав , потому что всегда доверял надежности банкоматов Сбербанка, что очень зря! Было воскресенье, отделение в котором стоял банкомат не работало, позвонил по горячей  линии Сбербанка. Мне сказали ждите, ваше обращение зарегистрировано, но точных сроков никто назвать не мог. В смс написали с вами свяжутся в течение 11-15 дней. Почитал тут много похожих отзывов, складывается впечатление, что банкоматы ломаются чаще всего по воскресеньям, когда якобы никто не работает и ничем помочь не может, а сам банк нагло пользуется этими деньгами столько сколько захочет. Хорошо что сумма еще была небольшая , но впечатление о Банке испорчено полностью. Желания пользоваться его услугами больше нет. Что же это за банк такой, в котором нет никакого уважения к клиентам?! Можно заставлять людей их деньги сколько угодно, потому что подействовать все равно никто никак не сможет.
Сбербанк
Сбербанк
2016-06-22T14:33:51+03:00
Добрый день! Узнать информацию по Вашему обращению Вы можете в контактном центре по бесплатному номеру телефона 8-800-555-555-0. Надеюсь, что ваша ситуация урегулирована. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка