Странные ребята

Здравствуйте. Лень было писать, но полная неадекватность менеджеров просто достала.Пришло смс с предложением оплатить телефонный счёт Билайн с платёжной карты посредством смс (мобильный банк). Счёт был 2300 руб. и оплачивал тот же номер, на который приходят смс о движении денег на карте .Первоначально оплатил 300 рублей (проверил -сработало ), а затем 2000 рублей, пришло смс с кодом, подтвердил его и получил очередное "удовольствие"  - смс , что мой мобильный банк  заблокирован. Объясните зачем предлагать услугу, а затем так поступать? В чём опасность данного платежа, я не оплачивал сторонний номер телефона, а тот самый номер, что включён в мобильный банк и с которого всё это происходило. При контакте с оператором банка для разблокировки, оператор сказала: "система распознала опасность мошенничества ...". В чём она в данной ситуации? Программу для системы пишут люди, но в вашем банке они видимо с сильнейшей "манией мошенничества" (или что то в этом духе ) , а в данной ситуации  "перебдеть" только мешает. Подумайте над этим. Я  уверен в своём предположении ещё из-за одного случая. Ваш банк считает, что в случае обращения к операторам по любым ситуациям с платёжными картами, клиент должен независимо от местонахождения назвать полностью себя, день рождения  и ещё много других  данных . А Ваши "больные, придумавшие это" проще говоря " чудаки"  не задумывались , что рассказывая о себе всё и вынужденно находясь зачастую в публичных местах  это так же не очень правильно? Так и хочется спросить : Какой "чудак" это придумал Есть кодовое слово - разве его мало? Хорошо, ваши  "чудаки" придумали  код из цифр. Я хотел его создать, но система  " обозвала " мой код простым, один, затем и другой, хотя цифры не последовательны и не номер карты и т.д. , но связанны с моей жизнью и мною точно не забудутся, или нужно создать такой код , чтоб без записи его нельзя было запомнить ? Что это за БРЕД ? Даже код 111111 ( набирал не его)  и то нужно знать ,чтоб назвать или ваши "чудаки " в институтах не учились  и не знают, что есть  "Закон вероятности" и сколько комбинаций цифр существует при  шестизначном коде? Даже если это суперпростой код  ЕГО ВСЁРАВНО НУЖНО ЗНАТЬ, ЧТОБ СКАЗАТЬ ОПЕРАТОРУ, или оператору можно предложить как минимум 46 656 ВАРИАНТОВ? Я так понимаю, если это даже "простой код" его нужно знать и он лучше кода который записывают или восстанавливают, так как забыли. Почему тогда  (если пошёл разговор об адекватности ) не сделать второе кодовое слово. Для  примера имя родителя, кличка собаки, улица, на которой жил в детстве, имя первой жены  (можно третьей ) и т.п. даже с наводящим вопросом и то сторонний человек НЕ ОТВЕТИТ. Ну, а если ваши составители (или заказчики давшие условия) , проще говоря  "чудаки", занимавшиеся разработкой для автоматической регистрации кодов считают, что я не прав, можем сыграть на машину или квартиру (на взаимных ставках) и если они мой простой код угадают с трёх раз - обязуюсь отдать проигранное. Хороший и наглядный урок для  "чудаков" получится! /Не усложняйте до абсурда жизнь своих клиентов и народ к вам потянется.