Мобильный кошелек (технический сбой-невозможность идентификации)

Мой первый опыт пользования кошельком начал формироваться пару месяцев назад. В целом все понравилось, особенно бесплатное пополнение черной карты до 40000р. Но суровые реалии оказались все-таки неизбежны. После бурных положительных впечатлений решил я открыть еще один кошелек. Пополнил его на 26486 р., и началось!  В начале при попытке перевода система выдала отказ, по причине необходимости идентификации кошелька. При попытке идентифицировать выходит ошибка, полная идентификация тоже не работает. Позвонил на гор. линию, там подтвердили технический сбой и пообещали деньги вернуть через сутки. Но не тут-то было: рассмотрев претензию, сказали, что без идентификации вывод средств невозможен, идентификация невозможна до конца месяца по причине сбоя в системе. Замкнутый круг: и в возврате вроде не отказывают, но и деньги возвращать никто не спешит. Потеряв все надежды, все-таки удалось деньги вытащить: сначала на мобильного оператора, а затем с грабительской комиссией через Моби деньги на счет. В общем, если бы не данный инцидент, поставил бы все 10 баллов, а так пока твердая тройка. Задумка хорошая, а недостатки пожалуйста устраните. С наилучшими пожеланиями, ваш постоянный клиент. [b]17.05.2016 14:12[/b] Была проблема из-за сбоя в работе мобильного кошелька. На что я оставил не совсем позитивный отзыв. К моему удивлению, мне через несколько дней перезвонили, извинились и компенсировали мои издержки в 800 рублей, связанные с некорректным функционированием данного продукта. Я этому очень обрадовался. Мол вот он "настоящий банк", которому не безразличны клиенты и аналогов ему нет. Но уже через сутки банк урезал кредитный лимит по моей карте "Платинум" со 140000 руб. до 4000 р (просрочек никогда не допускал). В ОБЩЕМ, ОТОМСТИЛИ. Жду вот, что еще придумают и как напакастят. Из вышеперечисленного посоветую следующее: если у кого-то из клиентов возникли проблемы или кто-то чем-то недоволен, то никуда ничего не пишите ни в коем случае. Сидите ровно, тихо, а про инциденты с банком просто забудьте. Т.к. дорого заплатить потом придется. Лично я поплатился кредиткой за компенсацию в 800р. Лучше бы я никуда не писал...