Пять причин, почему никому не посоветую обращаться в данный банк

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о банке Ренессанс Кредит, так как нет сил молчать. Никому не советую обращаться в данный банк. С самого начала нашего сотрудничества все пошло не так. Во-первых, при оформлении кредита мне была навязана услуга страховки и подключена без моего согласия. Сотрудник банка в магазине М-видео (где и оформлялся кредит) в ТЦ Москворечье ввел меня в заблуждение, сказав, что услугу я могу в любое время отключить и это ни на что не повлияет, якобы это способствует одобрению кредита. Страховку отключить не удалось, сотрудник банка меня обманул наглым образом. Также мне не был предоставлен график платежей.  Во-вторых, мне был ошибочно выдан кредит (дистанционный), и из-за этого испортилась кредитная история. Мало того, мне поступали звонки от отдела по работе с задолженностью, общение было грубым и некорректным. Я уже хотела обращаться в правоохранительные органы за защитой. По телефону сотрудники колл-центра принесли мне извинения, но осадок остался. Пришлось подключать магазин М-видео, где я и хотела приобрести товар, с их помощью удалось признать кредит ошибочно выданным. В-третьих, при получении кредитной карты мне также была подключена услуга страхования без моего ведома. От карты я решила отказаться. При закрытии карты в заявлении сотрудница отделения банка (м. Варшавская) указала неправильно мою дату рождения, в связи с чем процесс закрытия карты затянулся. Никто меня не уведомил об этой ошибке, ее просто напросто утаили. Если бы я не позвонила уточнить информацию по карте, мне бы дальше капали услуги страховки.По факту карта была при мне уничтожена, но продолжала действовать. На вопрос почему так произошло внятного ответа не поступило. В-четвертых, 11 мая 2016 года я обратилась в колл-центр банка с целью узнать сумму платежа, сотрудница банка назвала мне сумму, которую я соответственно внесла. Через несколько дней получила сообщение об образовании задолженности. Я незамедлительно позвонила в колл-центр банка, внятного ответа не услышала, в связи с чем образовалась просрочка. Затем связалась с сотрудниками отдела просроченных задолженностей, сумму мне назвали другую (на несколько сотен рублей больше). Я не понимаю, зачем обманывать своих клиентов и вводить их в заблуждение? Сотрудницы общались со мной некорректно и некомпетентно. Я возмущена уже в который раз таким обманом и обращением.  В-пятых, у банка нет своих банкоматов, процесс погашения затруднительный, его я осуществляла через Евросеть. Несколько раз деньги шли в течение пяти дней, что приводило к образованию просрочки на день-два не по моей вине. Моя кредитная история испорчена. Теперь мне проблематично получить кредит либо кредитную карту в других нормальных банках. Будьте осторожны!