Не выплатили кэшбек

17.05.2016 13:37
2590
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В начале апреля 2016 года оформил "Карту плюсов CARD PLUS" Кредит Европа Банка и начал активно пользоваться. В соответствии с п. 3.6. Программы «Вернем процент от покупок по карте MasterCard World» вышеуказанного банка Кредит Европа Банк обязан "В течение 15 календарных дней с даты окончания каждого Отчетного периода Программы Организатор подводит итоги Отчетного периода Программы и осуществляет выплату Подарков". Сегодня уже 17 мая, но обещанного кэшбека (т.н. Подарков в терминах вышеуказанной Программы на мой счет так и не перечислено. Вынужден буду обратиться завтра с досудебной претензией.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2016-05-19T15:47:57+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. С целью урегулирования сложившейся ситуации 19.05.2016 года Вам был осуществлен звонок сотрудника ответственного подразделения, в ходе которого Вам были предоставлены разъяснения. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru
insur01
2016-05-18T18:02:03+03:00
18 мая 2016 года в 17-49 кэшбек все-таки заплатили. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 26 августа стала искать своб дебетовую карту и не смогла найти. Тут же стала пытаться зайти в приложение, тоже не смогла. Позвонила директору отделния в Уфе... Читать полностью

26.08.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Неприятности случаются с Накануне, я потеряла свою банковскую карту ,даже не заметила, когда и где это произошло. А спустя пару часов пришли первые сообщения о списаниях. Суммы... Читать полностью

25.08.2026

Хорошее обслуживание в Алтуфьево

Оценка 5

25.08.2026 посетила отделение Алтуфьево с целью оформления дебетовой карты. Очереди не было, приняли быстро. Меня обслуживала специалист Елена, сотрудник быстро выпустил карту... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка