Получение выплаты по АСВ

19.05.2016г. в 13ч. 31мин.(время в талончике) я посетил офис Уралсиб банка у метро Новые Черёмушки в Москве для получения выплаты по АСВ за Интерактивный банк на сумму 0,5 АСВ. Помещение просторное и выглядит неплохо, около 15 окошек для клиентов, но сотрудников человек 7. Посетителей было всего несколько человек, поэтому ожидание в 40 минут меня удивило. Офис представляет из себя проходной двор. Один вход ведет в холл на ресепшен делового центра, а второй выходит в торговый зал магазина бытовой техники и тут же на улицу. Народ постоянно выходит покурить на крыльцо, и весь табачный дым тянет через банк в открытые двери. Масса сотрудников делового центра и гостей торгового комплекса Черёмушки сокращают свой путь через помещение банка (практически непрерывно). Я попал в обеденное время, и наблюдал картину, как некоторые господа продолжали есть (кто бутерброд, кто палочками из плошки...) возле банкоматов, в процессе совершения операций. Попав к операционистке, я услышал, что надо было заказывать деньги заранее и, что мне сегодня ничего не заплатят! Аргумент, что банк-агент Уралсиб действует от имени АСВ и за его счет, и обязан отдать мне мои деньги, не произвел никакого эфекта. Дождаться соединения со специалистом на ГЛ АСВ нереально. С управляющей переговорить не удалось. Сначала она была занята, а потом я упустил момент как она куда то ушла, а ждать ее я уже не мог. Впервые я не смог получить деньги по АСВ! Это ближайшее ко мне отделение Уралсиб банка, до которого мне добираться около двух часов. Жалоба в АСВ в процессе написания. Да, и операционист порекомендовала руководствоваться правилами с сайта Уралсиб банка, а не АСВ. Вот такие дела.