Довели до сердечного приступа

Решил накопить первый взнос для ипотеки. Через "сбербанк он-лайн" открыл вклад и скинул туда 240.000р. Начал оформление, одобрили всё норм. Настал час передачи продавцу квартиры первого взноса. 16.05.2016 г. встречаюсь с продавцом и говорю: "Пойдёмте я сейчас сниму деньги и отдам Вам". Идём в банк, и по пути я открываю приложение, чтобы перевести деньги с "сохраняй он-лайн" на карту, чтобы снять их и вижу в приложении, что счёта, где лежат мои кровные НЕТ!!! ЕГО ПРОСТО НЕТ! ОН ИСЧЕЗ! Причём другой вклад (с нулевым балансом) отображался и ничего необычного не было. Сказать, что я испугался - ничего не сказать. Я чуть в обморок не упал. Я несколько раз перезагружал приложение и телефон, но это не помогло. Я подумал, что мошенники как-нибудь сняли мои деньги и закрыли счёт, т.к. даже история вклада не отображалась. Я дозвонился в службу поддержки и после кучи идентификаций, девушка подлила масла в огонь фразой "Ваш счёт может быть арестован". У меня аж седина проступила. Сами знаете как наша служба судебных приставов работает - сначала счёт арестует, а потом разбирается (у моей матери так было. Сняли арест после письма президенту с официальными извинениями). Там минута ожидания, во время которой девушка проверяла на арест, показалась мне вечностью. Я за эту минуту постарел лет на 10. В итоге все деньги оказались на счету, но почему произошла эта ошибка, мне никто не ответил. Я быстренько снял все деньги со всех счетов, расплатился с продавцом и больше в сбербанк ничего класть не собираюсь. Ещё один косяк сегодня не могу перевести деньги с карты на счёт в погашение ипотеки. "Невозможно выполнить операцию по данной карте. Попробуйте выбрать другую карту списания". Опять никто в службе поддержки толком мне ничего не смог ответить. Составили заявку на устранение технических неполадок. Это второй сбой за неделю. До этого в течении двух месяцев, через день, названивал робот из "бизнесколекшн" (коллеторская контора сбербанка) с настоятельной просьбой расплатиться по долгам. 4 раза звонил в службу поддержки и объяснял, что я не Оксана Масленникова, и никаких денег я не должен. Все 4 раза передо мной извинялись и обещали, что мне больше не позвонят. Но нет. Стали звонить ещё чаще. Перестали звонить только после обращения в прокуратуру. Если бы не зарплатная карта и не ипотека в этом банке, то давно бы с ним распрощался. Вклады точно делать не буду. Отдельный привет службе поддержки. Попадаются ТАКИЕ кадры, что просто диву даёшься. Мне кажется, что если меня посадить в их колл-центр, то я отвечу на большее количество вопросов, чем они. Сегодня в полдень общался с парнем, который мне не ответил ни на один вопрос, но проговорил я с ним минут 15. Мне кажется, что если бы я задал ему вопрос "сколько тебе лет?", то он бы ответил "минуточку, я уточню данную информацию", а спустя минуту "извините, данная информация не предоставлена". Слава богу такие там не все.