НОВИНКА! Закладная стоимостью 3900 рублей... или как банк ВТБ24 очередной раз пытался надурить!

20.05.2016 обратилась в отделение банка на проспекте Ленина 83, в отдел сопровождения ипотечных клиентов, для оформления Закладной на квартиру. Менеджер К-ров Дмитрий сообщил, что оформление закладной стоит 3 900 рублей, но в подарок на выбор мне предоставляется либо круглосуточная юридическая помощь, либо страховка на квартиру. На мой вопрос с каких пор закладные стали платными, он ответил, что с августа 2015 года. Подумав, что другого выхода нет, заполнила анкету для закладной. Узнав про «бонус»в виде страховки поинтересовалась, а подойдет ли эта страховка для ипотеки, т.к. все равно нужно будет после регистрации квартиры предоставлять банку страховку на квартиру, на что менеджер сказал, что эта страховка не подойдет, т.к. она будет в мою пользу, а не банка. Подумав, что такое множество страховок мне не нужно, я сказала менеджеру, что не готова сейчас оформить закладную, и что нет необходимой суммы денег с собой, и сообщила, что приду 21.05.2016г., на что он расстроился и сказал, что его завтра не будет. Выйдя из банка, я решила позвонить на горячую линию ВТБ24, и узнать действительно ли закладные стали платными, т.к. в банке ВТБ24 уже сталкивалась с принудительным навязыванием ненужных пакетов. На горячей линии мне ответили, что закладные делаются банком совершенно бесплатно, единственное за что они могут взять плату, если закладная оформляется с привлечением нотариуса, то нужно будет оплатить нотариуса. Вернувшись в отделение банка, я обратилась вновь к К-ву Дмитрию. Сообщила, что записываю наш разговор на диктофон, и рассказала, что на горячей линии ВТБ24 мне сообщили, что закладные делаются бесплатно, и попросила разъяснить за что тогда мне нужно платить. Он попросил ипотечный договор и сказал, что сейчас покажет где прописано это у меня в договоре. Полистав примерно 5 минут договор и смотря то в компьютер, то в мой договор, он сообщил мне что в моем договоре и правда нет этих пунктов, и что банк оформит мне закладную совершенно БЕСПЛАТНО в течении 10 банковских дней. Так вот я думаю, что закладную они не могут оформить платно, поэтому оформляют за 3900 либо страховку, либо юридическую помощь. И этих пунктов про оплату закладной вовсе нет в договорах. Печально становится после таких случаев за Россию, и за людей, которые здесь живут. Ведь мы берем ипотеки, под такой КОЛОССАЛЬНЫЙ процент, и платим банку такие БОЛЬШИЕ проценты, и нам же пытаются столько ненужного впихнуть, обманывают, в очередной раз банк ВТБ24 показал себя с "наилучшей" стороны!  Не банк, а КОШМАР!