По вине Банка не могу получить дебетовые карты по пакету "Золотой"

Я пользуюсь услугами Банка не один год и узнав о появившихся пакетах услуг, решил подключить себе пакет "Золотой". В офисе "Автозаводская" мною было заполнено заявление на подключение пакета. Точно в указанный срок я получил SMS о готовности моих карт. Когда я пришел в офис для получения карт 23.05, менеджер предложила мне подписать заявления на получение карт. Однако, изучив содержание этих заявлений, я обнаружил следующий текст: - подписанного мной  Заявления на предоставление  вышеуказанной банковской карты ВТБ 24 (ПАО) и/или настоящей Расписки (только при выдаче базовой карты Статусная карта ВТБ 24 (VISA Signature / MC World Black Edition) в рамках Пакета услуг "Привидегия (NEW)" 1. Одновременно заявляю, что я подтверждаю свое согласие на подключение мне Пакета услуг "Привилегия (NEW)" на условиях, определенных в Правилах комплексного обслуживания физических лиц в ВТБ 24 (ПАО)". Согласно правилам русского языка, данная формулировка означает, что я, в соответствии с пунктом 1 Заявления, явным образом соглашаюсь на подключение мне пакета "ПривилегияNew", то есть, услуги, которой я не заказывал. Сотрудник Банка мотивировала это тем, что это единая форма заявления. При моем отказе подписать данный пункт, заявление было уничтожено. Никаких попыток разобраться в ситуации и разрешить ее, предпринято не было. Сначала, честно говоря. я расценил данное событие, как навязывание Банком ненужных мне услуг с повышенной оплатой. Оказалось, все проще. Поискав в Интернете, я нашел случай, один-в-один, как у меня. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8555926/ Самое интересное, это дата этого конкретного случая - декабрь 2015 года. Да, именно ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ Банк ВТБ-24, с его-то армией юристов и менеджеров не может привести одну бумажку в состояние, которое не допускает разночтения ее содержимого! Я уже не говорю о том, почему я должен тратить свое время на чтение и анализ половины страницы печатного текста, содержание которого не имеет никакого отношения ко мне и заказанной мною услуги? Банк не может позволить себе завести ДВА разных бланка? Зато Банк может позволить себе увеличивать за счет этого длину очередей? Аналогичное сообщение было оставлено на сайте Банка. Ни ответа, ни привета... Прошу ответить представителя Банка и решить проблему, как мою, так и в целом. Пока что никому дела нет.