Как я не стала клиентом банка

25.05.2016 11:04
3392
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго дня, уважаемые банкиры! Решила стать клиентом Вашего банка, положив деньги на депозит. Пришла в офис обслуживания по адресу: ул. Текучева 137..... за 20 минут, проведенные там, так и не дождалась внимания специалистов. Может оно и к лучшему! Желаю быть более внимательными к потенциальным клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-27T13:41:12+03:00
Отзыв зачтен в связи с получением дополнительной информации по ситуации от автора
МТС Банк
МТС Банк
2016-05-26T17:24:56+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваше обращение и предоставленную возможность прояснить возникшую ситуацию. К сожалению, в момент Вашего обращения в отделение Банка обслуживание клиентов производилось только одним сотрудником, в связи с чем клиентам пришлось ожидать своей очереди. Время ожидания клиентов в очереди зависит от многих факторов, среди которых необходимо особо отметить характер совершаемых операций. Позвольте Вас уверить, что Банком на постоянной основе проводятся мероприятия по улучшению качества предоставляемого сервиса. Ваше обращение передано руководителю отделения Банка. Мы сожалеем, что данное обстоятельство побудило Вас к написанию негативного отзыва и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся в будущем увидеть Вас среди Клиентов нашего Банка. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка