Московский кредитный банк (МКБ)

Лучше поздно, чем никогда

25.05.2016 14:22
4770
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! Решил отписаться. Запоздало, но лучше поздно, чем никогда. 03 мая 2016 года я посетил отделение "Беляево". Получил талон ОФ 018 в 12:26. Мне нужно было распечатать договор о вкладе, который я оформил через интернет; восстановить доступ к интернет-банку, с которым в это время были проблемы; отказаться от предложенного ранее банком кредита по карте к вкладу. Меня обслуживала ведущий менеджер Б-нко С.Р. Договор о вкладе был распечатан без проблем. На вопросы по договору я получил исчерпывающие ответы. Доступ к интернет-банку был восстановлен сотрудницей банка. Ею была выдана мне карта кодов. Были даны пояснения по пользованию ей. Вот только по кредиту, пусть малому, остались у меня сомнения. Практика показала, что кредит мне не нужен. Ни на какую сумму. Но вот отказаться от него - это целая проблема. Второй раз мне утверждают, что "он сам закроется ... такого-то числа". Так и не удалось отказаться от предложения банка.  Банку отдельное спасибо и за предложение о повышении лимита в шесть раз! (Приходило как-то сообщение на телефон.) Пока потребности в кредите нет. В целом, работу Б-нко С. Р. оцениваю как высоко профессиональную. Спасибо. Всего доброго!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-26T16:57:36+03:00
Сколько по времени длилось Ваше обслуживание в тот день?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-05-26T16:37:53+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оставили положительный отзыв о работе Банка, а также за высокую оценку работы сотрудника Дополнительного офиса «Отделение «Беляево». Мы обязательно передадим Вашу благодарность указанному в отзыве сотруднику и его непосредственному руководителю. Информируем Вас о том, что Банк на регулярной основе проводит различные акции для клиентов. В рамках проводимой в Банке акции Вам поступило предложение от Банка об оформлении кредитного продукта на специальных условиях. Отзывы клиентов очень важны для Банка, поэтому мы не оставим без внимания Ваше замечание и передадим, указанную Вами в отзыве информацию, руководителю ответственного подразделения Банка. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска

Оценка 5

25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а... Читать полностью

14.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка