Сами обсчитались на 250 рублей 15 копеек, да еще и испортили мне кредитную историю из-за них

Являюсь владельцем кредитной карточки Сбербанка с лимитом в 75 тыс. руб. Пользовался этой картой одно время, когда была напряженная ситуация с деньгами. В марте этого года полностью закрыл карту и более не пользовался. 22 мая в это воскресенье получил смс о том, что я "нарушаю обязательства по кредитной карте и мне нужно срочно погасить просроченную задолженность". Позвонив по телефону указанному в смс, мне никак не смогли объяснить, откуда взялись эти 250 рублей, и более я туда дозвониться не смог. По телефону в горячей линии Сбербанк-Премьер мне пояснили, что несмотря на то, что я гасил всю сумму указанную в личном кабинете, и после этого еще дополнительно 2,5 тысячи процентов (не все сразу в отчете учлось, как мне тогда пояснили), у меня образовалась задолженность еще в 250 рублей.  Об этой задолженности меня никто не ставил в известность в течение 3-х месяцев. В личном кабинете (а я через него регулярно оплачиваю услуги ЖКХ) она также не отображалась. И никаких смс об обязательных платежах, как бывает в таких случаях, я не получал. Сейчас стал отображаться "обязательный платеж" в 250 рублей, при том, что баланс кредитной карты отображается в 75 000 рублей (т. е. полностью закрыта).   По факту я всегда выполнял свои обязательства перед Сбербанком. Сейчас же мне испортили кредитную историю за 250 рублей, о начислении которых меня не могли поставить в известность в течение трех месяцев. Иначе как подлостью данную ситуацию назвать не могу.   Поскольку мне очевидна ошибка самого банка, я хотел бы, чтобы соответствующие правки были внесены в мою кредитную историю за счет самого банка. Если ситуация не будет решена в рамках этого обращения или зарегистрированной претензии, то я буду думать о смене банка обслуживания и обращении в Центробанк.