История продолжается

Друзья! 11 января 2016 года я уже писал отзыв о б этом банке- привожу ниже Экспресс-Волга банк Саратов до слияния с Совкомбанком был  вполне приличный банк. Потом у них произошло якобы слияние, и тут началось. Во-первых, прекратили принимать все коммунальные платежи, и судя по контингенту банкиров началась жуткая кадровая чехарда. Это еще полбеды. Мне по ранее оформленной кредитной карте (договор был еще с Экспресс-Волга банком) с лимитом 40 тыс. рублей в декабре осталось погасить 7 400 рублей.  30 декабря я успешно его погасил в офисе Экспресс-Волга на ул. Мира,5. А начиная с 1 января каждое утро начались звонки из отдела задолженности уже не Экспресс-Волга банка, а из Совкомбанка. При этом звонят рано, будят по утрам. Не представляются по фамилии. Люди разговаривали грубо, предъявляли претензии почему не погасил задолженность. Когда я говорил, что погасил и есть документ, говорили - ну это твои проблемы, у нас висит задолженность, иди решай. Я им предлагал выяснить информацию в офисе, или по базе данных, но мои аргументы не слушали. Ничего себе работа банка!  Неоднократно заходил в офис банка - служащие офиса банка говорят, что не знают, как решать эту проблему, да из отдела взыскания "мы не знаем никого", как они говорят. Такое ощущение, что ты пришел не в банк, а в дурдом. При этом никто не извиняется.  Люди совершенно незнакомые, весь профессиональный персонал куда-то разогнали. Заведующей офисом никогда нет на месте, или её прикрывают. Сегодня, 11 января оформил жалобу, по горячей линии, буду ждать.Администратор 20.01.2016 16:32Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.Совкомбанк 15.01.2016 8:00Уважаемый Василий! Банк приносит свои извинения за доставленные неудобства. Ваш кредитный договор закрыт, звонки Вам более поступать не будут. С уважением, Совкомбанк. Но далее история продолжилась. 4 мая мне написали извещение уже от экспресс-Волга банка, где за 7400 рублей обещали мне все "блага". включая уголовное дело. и продолжились звонки. Но это еще полбеды. С этим извещением ко мне домой пришел сотрудник банка и не застав меня дома. бросил это извещение у меня под дверью. придя с работы. это извещение я там и нашел. При этом обо мне как о "нечестном" человеке узнали и все соседи, которые спрашивали - видел письмо от банка? Ну как дела с банком? И всё в таком ключе. Я считаю этот грубейшим нарушением закона о персональных данных -раз, и два- опять нарушено обещание банка-приведено выше, что звонить они мне не будут и кредит погашен. И опять после моего звонка и долгих выяснений мне сказали, что теперь точно беспокоить не будут, но на днях опять начались звонки с известного номера банка +7 383 286 80 (^/ Трубку просто не беру, противно.отправил жалобу на прямую линию. Друзья, заклинаю. если есть какая то возможность не связывать  свою судьбу с этим банком, то лучше не надо. Да и название говорит само за себя. Правда говорят-как корабль назови, так он и поплывет.