Хитрецы... подвох во всем

26.05.2016 15:47
101825
14
Оценка
3
Отзыв проверен
Одобрили мне значит кредитную карту в Сбере и, говорят, зайдите получите..Зашел я значит, а там очереди.. ну мне было некогда и поехал я по делам с мыслью, что раз там очереди, то обращусь к конкурентам, тем более у них можно сделать онлайн заявку... это собственно Тинькоф так называемый. Как понял потом, заполнить все данные и отправить им онлайн заняло больше времени, чем ожидание в очереди в Сбере. После отправления заявки мне через пару дней перезвонил молодой человек и выпытывал кому он еще может позвонить, в итоге даже бабушке перезвонил, чем ее очень удивил. После чего сказал, что в течении 3х (или 5) дней о решении банка меня уведомят на сайте или по смс. Прошло 5 дней, никакой информации не поступило. Ну я решил, что отклонили мою заявку, и пошел все таки получил карту в Сбере на всякий случай, вдруг пригодится. И вот через [b]месяц[/b] мне звонит девушка и говорит, что заявку одобрили с лимитом 100 т.р. и что надо назначить время для встречи с сотрудником банка. Я ей говорю, что уже не актуально, что Сбер уже выдал мне резервную карту, но девушка настойчиво ее предлагала, что я подумал, что еще одна резервная карта в принципе не помешает, тем более что лимит побольше, чем в Сбере, хоть и процент немного побольше.  Приехал представитель банка и привез карту, при этом в договоре написано, что тариф может измениться, что я согласен с УКБО, размещенными на сайте... Надо было, конечно, прочитать это УКБО перед подписанием договора или не подписывать его, отправить представителя домой и подробно изучить это УКБО.. ведь ни по телефону, ни по смс не проинформировали о том, что это УКБО (неизвестно в какой из редакций) является неотъемлемой частью договора и, чтобы не задерживать представителя, лучше с этими условиями ознакомиться заранее, но т.к. картой я пользоваться не собираюсь, то я смилостивился над представителем, чтоб он не зря катался, и подписал договор, удостоверившись, что все платы за обслуживания и проценты и т.д. будут применяться только после первой операции по карте. Представитель банка сказал, что тариф может измениться только в сторону уменьшения процентов, на вопрос где это написано, он ответил: "Вы первый задаете этот вопрос"... Так вот, оказывается, в этих УКБО написано "Повышение процентных ставок по Кредиту и/или изменение порядка их определения, установление дополнительных комиссий осуществляется только по согласию (акцепту) Клиента, которое может быть устным использованием Дистанционного обслуживания, письменным или [u]молчаливым." [/u] Причем банк в известить тебя может, выставив где-нибудь на сайте об этом информацию... не на какой-то определенной странице, а просто "на сайте Банка в Интернет".. на этом сайте может быть тыща страниц и на одной из них, на которую ссылку не найдешь с главной страницы, и потом скажет, что уведомил тебя согласно УКБО, а ты согласился молчаливым согласием. :) В общем, вся соль в этих УКБО, которые они могут менять когда захотят, а по этим условиям и тарифы твои тоже могут менять когда захотят.  Если она у тебя лежит как бы на всякий случай и ты ей не пользуешься,  то банк может расторгнуть договор в одностороннем порядке через 6 месяцев согласно этим же УКБО.. так что никакой надежды на этот "всякий случай" у тебя нет. И еще забавный момент - по телефону говорят "если вы покажете загран паспорт, то мы увеличим лимит".. Ну, я подумал, что 100 одобрили, если увеличат например на 50, то пусть лежит на всякий случай.. тем более что опять же по телефону меня заверили, что ничего платить не надо, если ей не пользоваться и она может лежать на всякий случай. Ага, в тарифах вместо упомянутых ранее процентов (в районе 26%) прописан процент 34.9 процентов годовых.  После того как представитель сфоткал паспорт, загран паспорт и меня, то сказал, что скоро придет смс с пин кодом и одобренным лимитом.. и через минут 20 после этого.. мне пришло смс: "ваш пин код... бла бла бла.. одобренный лимит [u]33000 рублей[/u]..." Ха ха.. 33000 рублей, Карл!, при том, что Сбер дал карту с процентами 24% на сумму 75000.. А тут хоть и проценты повыше 35% , но зато лимит поменьше. В общем, заблокировал я карту сразу по собственной инициативе... если потребуют, то верну согласно УКБО опять же.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-07T22:07:20+03:00
Засчитано по совокупности отдельных моментов.
Т-Банк
Т-Банк
2016-05-26T20:51:53+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить подробный отзыв. Мы прослушали звонки и не обнаружили те, в которых упоминалась утвержденная ставка или точная сумма лимита. Если это не так – сообщите нам дату звонка письмом на почту connect@tinkoff.ru (с ссылкой на отзыв). Обязательно разберемся. Лимит утверждается после анализа кредитной истории и данных из заявки. Его можно узнать только после получения разрешения на активацию полученной карты. Тарифный план доставляется вместе с картой, у Вас есть возможность ознакомиться с ним до подписания договора. При блокировке карты договор остается активным. Если у Вас появится желание воспользоваться картой – можете ее перевыпустить, решение за Вами. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка