Пришла получить вклад, а мне сказали "денег нет"

27.05.2016 13:08
2867
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет. К несчастью черт дернул меня вложить деньги именно в этот бак. Слышала плохие отзывы по кредитам, но чтобы были проблемы именно по вкладам - это нонсенс. Смутило даже обслуживание, пришла оформить вклад, так девушка приняла меня с таким видом, будто я у нее денег пришла занимать, но это еще цветочки. Пришел день закрытия вклада, я как обычно позвонила, предупредила что закрываю вклад и забираю деньги, заявку приняли и вот тут то начинается самое интересное. Прихожу я на следующий день в банк, показываю договор и вот это потрясающая фраза консультанта - "Денег нет". Я мягко говоря в шоке. Ну вот нет денег, и что самое интересное я получу их даже не завтра, а через 3 дня. Через ТРИ ДНЯ! А ничего, что я могла эти деньги положить в другой банк (я так кстати и собиралась сделать) и снять проценты?! Зато как пеню начислять за эти самые 3 дня, так тут МТС банк впереди всех. В общем держите ваши денежки подальше от этого банка. А я буду наедятся что мне деньги хотя бы через 3 дня вернут.
МТС Банк
МТС Банк
2016-05-31T14:17:44+03:00
Уважаемый Автор! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. В связи с тем, что денежные средства по Вкладу были Вами получены только 30.05.2016 г, Банком были проведены мероприятия по доначислению процентов за период с 28.05.2016 г. по 30.05.2016 г. Благодарим Вас за обращение в ПАО «МТС-Банк» и будем рады вновь увидеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка