Отказ от страховки…

[b]Хочу обратиться к руководству ВТБ24, [/b]т.к. на мою претензию от 16.05.2016 нет никакого ответа (никто не звонил, не отправлял на e-mail письма). Получила письмо от банка ВТБ 24 на одобрение мне кредита на выгодных условиях (под 17% годовых). Данная информация заинтересовала меня и я отправилась банк для заключения договора... При оформлении кредита специалист сообщил мне, что к стоимости кредита прилагается обязательная страховка  и что без нее она даже не будет принимать заявление на кредит, хотя я была очень удивлена, т.к. неоднократно брала кредит в данном банке, всегда погашала его досрочно, также имею недвижимость (которую предлагала в залог вместо страховки - на все был отказ от специалиста). Так как я была настроена брать кредит и доверяла банку, то согласилась на все условия, выдвинутые мне специалистом банка. Заключила договор №625/0006-0347171 от 16.04.2016г.  Придя домой и изучив более подробно договор, поняла, что страховка составляет от суммы кредита 84000 руб, не считая того, что к этой сумме добавятся проценты банка! Возмущению моему не было предела! Раньше всем своим знакомым советовала банк ВТБ24, что мол хороший банк, выгодные условия и т.п., а теперь поняла, что меня развели! У знакомых стала спрашивать попадали ли они в данную ситуацию. Оказалось, многие знакомые брали кредиты в Сбербанке также со страховкой, но по истечению некоторого срока писали заявление об ее отказе и им возвращали деньги, т.к. страховка является добровольной, а если она обязательна, то нарушает мои права, как потребителя. Это меня еще больше разозлило. Позвонила в на линию банка, меня перенаправили в страховую ВТБ 24, там девушка сообщила, что при отказе от страховки я никаких денег не получу, т.к. это указано в договоре на страхование и если, мне навязали кредит, то жалуйтесь на сотрудника банка, который вас сподвиг на заключение договора страхования. В ближайший рабочий день я поспешила в банк для разрешения данной ситуации, на входе девушка сообщила, что у меня взят кредит с обязательным страхованием и мол это ваши проблемы. Я потребовала телефон руководителя, мне его дали, но, к сожалению, в течении 2-х дней никто не брал трубку и я вынуждена была написать претензию в банк (вх.№б/н от 17.05.2016г). Прошло уже 10 дней, а от банка ни ответа ни привета! [b]Видно глубоко они плевали на своих клиентов! [/b] Думаю, если в ближайшее время на мое письмо-претензию никто не отреагирует, то пойду в Роспотребнадзор, а также распространю данное письмо во всех социальных сетях, чтобы люди знали,  как их жестоко обманываютв банке ВТБ! [b]P.S. Возмутило то, что у меня есть кредитная карта вбанке ВТБ, проценты на которой ниже, чем итоговый процент по взяирому кредиту! Вот вам и честный банк!!![/b]