Два месяца не возвращают деньги

30.05.2016 11:38
2755
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
30.03.16 снимал деньги по карте СДМ-банка в банкомате СДМ-банка. Часть денег не смог вытащить и они вернулись в банкомат. Сразу же позвонил на горячую линию, а на следующий день написал в офисе заявку на спорную операцию. Спустя 2 месяца деньги на счет так и не вернулись, по телефону сначала говорили "ждем инкассации банкомата", затем "нужна дополнительная проверка, т.к. найденная сумма в банкомате не соответствует".
СДМ-Банк
СДМ-Банк
2016-06-09T12:48:55+03:00
Уважаемый Searcher! Просим Вас проверить остаток на счете, указанные денежные средства были зачислены на Ваш счет. Банком проведено служебное расследование относительно сроков обработки Вашего обращения. По результатам проверки выявлено, что сроки рассмотрения претензий, принятые правилами делового оборота, не нарушены. Приносим Вам извинения за возможные неудобства! Обращаем Ваше внимание, мы принимаем замечания клиентов на сайте банка и по телефонам: +74957059090, +88002000223. С уважением, СДМ-Банк.
Searcher1
2016-06-06T15:18:02+03:00
После публикации отзыва деньги на счет вернули. Прошу проставить у отзыва статус "Проблема решена".
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,52
средняя оценка
28.57%
решено проблем
87
отзыва
73
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах СДМ-Банка

Хорошее обслуживание на ул.Ленина

Оценка 5

Обратился в Отделение на улице Ленина для открытия счета и дальнейшего открытия вклада Новая История через ДБО, так как процентная ставка более выгодная. Банк надежный... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность сотрудникам банка в г. Нижний Новгород

Оценка 5

На обслуживании в данном банке уже давно (получаю зар.плату через банк), сотрудники всегда приветливые, грамотно рассказывают, быстро обслуживают. Зашла положить деньги на карту, в... Читать полностью

07.05.2026

Получение карты

Оценка 5

05.05.2026 в 15:20 обратился в отделение банка в г. Перми для оформления карты. Сотрудник банка Ирина рассказала о преимуществах карты и тарифах и после оформила карту «Мир... Читать полностью

05.05.2026

Отличный банк для стипендиальной карты, супер-обслуживание

Оценка 5

Стал клиентом СДМ-банка по классической схеме для нашего вуза - учусь в МИРЭА, и нам всем там оформляли стипендиальные карты. Сначала думал, что это будет обычный банк для галочки... Читать полностью

09.01.2026

Отличное консультирование

Оценка 5

23.12.25 обратился на горячую линию банка с проблемой что не могу снять деньги с карты через банкомат (неверный пин). На линии мне ответили быстро, особый кайф был что не было бота... Читать полностью

23.12.2025

Уютный домашний офис! На Китай-Городе, Лубянский пр-д, 19с1

Оценка 5

Красивое отделение с интересной коллекцией картин. Обстановка в офисе уютная и располагающая - очередей не было. Обслуживанием доволен - Менеджер Екатерина оформила карту... Читать полностью

17.11.2025

Благодарю за сотрудничество

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе банка «СДМ- Банк» (ПАО) в Санкт-Петербурге. Сотрудничаю с банком с 2007 года как юр. лицо. За весь этот долгий период сотрудничества ни... Читать полностью

09.10.2025

Продукты банка