Благодарность менеджеру по ипотечному кредитованию Анастасии

Мне очень хочется поблагодарить и выделить Менеджера отдела продаж ипотечных кредитов Транскапиталбанка - Анастасию Серебренникову. Я впервые столкнулась с ситуацией, когда работник банка искренне хотел мне помочь, несмотря на все трудности и бумажную волокиту. Моя заявка на ипотечный кредит была не первой, у меня уже имелся кредит в ныне "покойном" банке Балтика. Сложность была в том, что перед тем, как банк обанкротился, он по-быстрому перепродал мой ипотечный кредит, но не уведомил бюро кредитных историй. В моей кредитной истории оказалось два кредита, когда на самом деле всего один. Но ведь все банки запрашивают БКИ (!), и если там что-то не то, просто заявка отправляется в отказ. В нашей ситуации, я объяснила менеджеру Анастасии, сказала что у меня есть и кредитная история и уведомление по переуступке - это доказательство того, что у меня один единственный кредит на 1,5 млн, а не 3 млн (как это отображает бюро кредитных историй). Анастасия запросила у меня сначала сканы кредитного договора, уведомление по переуступке, далее я привезла ей оригиналы - это кипа бумаг, которые она собрала и передала на рассмотрение моей второй заявки на ипотечный кредит. Результат - положительный! Нам одобрили ипотечный кредит!!! В котором ранее отказывали мне многие банки, даже не заморачиваясь на особенности ситуации. Я думаю, что это не только ответственность и долг Анастасии, но и особенные ее душевные качества, которые могут быть примером для многих и многих других. Спасибо большое, наша покупка квартиры во многом благодаря Вашей, Настя, внимательности, чуткости и ответственного отношения к работе!